1С:ITIL КОРП

Распространение и внедрение программных продуктов, содержащих конфигурацию "ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП", ведется только партнерами-франчайзи фирмы "1С". Обязательных требований по наличию сертифицированных специалистов нет.

Электронные поставки продукта "1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП" распространяются по электронным каналам связи, что позволяет существенно сократить срок доставки продуктов до конечного пользователя с момента размещения заказа.

Расширение количества автоматизированных рабочих мест осуществляется приобретением клиентских лицензий на платформу "1С:Предприятия 8" (на 1, 5, 10, 20, 50, 100, 300, 500 рабочих мест версии ПРОФ или на 1, 5, 10, 20, 50, 100, 300, 500, 1000 рабочих мест версии КОРП) и клиентских лицензий "1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП" (на 1, 5, 10, 20, 50, 100, 300, 500 и 1000 рабочих мест). Клиентские лицензии предназначены для лицензирования рабочих мест, на которых будут использоваться функциональные возможности конфигурации "ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП".

Просим обратить внимание, что количество приобретаемых клиентских лицензий на платформу "1С:Предприятие 8" и клиентских лицензий "1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП" определяется исходя из потребности в общем максимальном количестве одновременно работающих с решением "1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП" пользователей.

Для использования данного прикладного решения в клиент-серверном варианте необходима лицензия на сервер "1С:Предприятия 8".

ИСКЛЮЧЕНИЕ "1C:ITIL" ИЗ ПРАЙС-ЛИСТА ПЕРЕХОД С "1C:ITIL" НА "1С:ITILIUM"

Информационным письмом №30654 от 20.06.2023 фирма "1С" известила пользователей и партнеров об изменении порядка сервисного обслуживания и планах выпуска "1С:ITILIUM".

С 10.01.2024 программные продукты "1С:ITIL" исключаются из прайс-листа  фирмы "1С" и ее партнеров в связи с выпуском "1С:ITILIUM". Новое современное специализированное решение для автоматизации управления услугами "1С:ITILIUM" заменит линейки решений "1C:ITIL" и "Итилиум".

Фирма "1С" учитывает, что ряд пользователей может испытывать потребность в дальнейшей закупке "1С:ITIL":

• новые пользователи по ранее запланированным закупочным процедурам;
• пользователи, ранее приобретавшие "1С:ITIL", в связи с необходимостью увеличить число предприятий одной группы.

Для таких случаев продажа "1С:ITIL", начиная с 10.01.2024, будет производиться по заявкам, включающим, кроме данных о клиенте, текст в комментарии: мотивировку необходимости приобретения "1С:ITIL", а также подтверждение, что конечный пользователь ознакомлен с информацией о новом современном продукте "1С:ITILIUM", условиями и сроками ограниченной поддержки "1С:ITIL".

С 10.01.2024 стоимость продуктов "1С:ITIL" будет включать НДС 20%, продукты будут исключены из Единого реестра российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.

Пользователи программных продуктов "1С:ITIL" могут приобрести программный продукт "1С:ITILIUM" на льготных условиях.

Льготные условия перехода с "1С:ITIL" на "1С:ITILIUM" действуют только при наличии действующего договора Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС или 1С:КП) с активным дополнительным тарифным планом 1С:Комплекта поддержки – "1С:КП Отраслевой" для "1С:ITIL". Подробная информация о сервисном обслуживании "1С:ITIL" приведена в информационном письме №30654 от 20.06.2023.

Льготный переход на "1С:Предприятие 8. ITILIUM Service Desk" предусмотрен для зарегистрированных пользователей "1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ". Переход осуществляется путем приобретения специальной поставки "1С:ITILIUM Service Desk. Специальная электронная поставка для пользователей 1С:ITIL и ИТИЛИУМ" (артикул 2900003658940).

Льготный переход на "1С:Предприятие 8. ITILIUM Управление услугами ПРОФ" предусмотрен для зарегистрированных пользователей "1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ". Переход осуществляется путем приобретения специальной поставки "1С:ITILIUM Управление услугами ПРОФ. Специальная электронная поставка для пользователей 1С:ITIL и ИТИЛИУМ" (артикул 2900003658872).

Льготный переход на "1С:Предприятие 8. ITILIUM Управление услугами КОРП" предусмотрен для зарегистрированных пользователей "1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП". Переход осуществляется путем приобретения специальной поставки "1С:ITILIUM Управление услугами КОРП. Специальная электронная поставка для пользователей 1С:ITIL и ИТИЛИУМ" (артикул 2900003658773). С клиентских лицензий "1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП" можно перейти на клиентские лицензии "1C:ITILIUM Управление услугами КОРП" путем приобретения специальных поставок клиентских лицензий "1C:ITILIUM Управление услугами КОРП":

Льготный переход на "1С:Предприятие 8. ITILIUM Service Desk", "1С:Предприятие 8. ITILIUM Управление услугами ПРОФ" или "1С:Предприятие 8. ITILIUM Управление услугами КОРП" предусмотрен также для зарегистрированных пользователей "Итилиум". Переход осуществляется путем приобретения специальных основных поставок, а также специальных поставок клиентских лицензий соответствующей версии продукта "1С:ITILIUM".

При льготном переходе на "1С:ITILIUM" не требуется сдавать в фирму "1С" комплектующие, входящие в поставки продуктов с которых осуществляется льготный переход. В дальнейшем допускается использование продуктов, с которых был осуществлен льготный переход, чтобы посмотреть старые данные, но не для учета текущей деятельности.

Список специальных поставок "1С:ITILIUM":

Переход с "1С:ITIL" на "1С:ITILIUM" осуществляется с помощью конвертера по переносу исторических данных. Конвертер по переносу данных и инструкция будут включены в поставку "1C:ITILIUM".

Для сохранения исторических данных "1С:ITIL" переход на "1С:ITILIUM" необходимо выполнять с версии не ниже 1.2.11.2 для конфигураций "ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП" и "ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ", а также версии 1.0.20.2 для конфигурации "ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ" . 

Минимальная версия платформы "1С:Предприятие 8" – 8.3.17.

Перед выполнением перехода на новый продукт необходимо обязательно сделать резервную копию базы!