
1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП
- Программный продукт 1С-Совместно
- Тип предприятий: Коммерческий, Государственный
- Подходит для стран: Россия, Для всех стран, Беларусь
- Разработчик: 1С-Рарус
-
Подходит для задач:
Управление информационными технологиями (ITIL)
-
25 Января 2019Автоматизация процессов управления ИТ инфраструктуры в АО "КРДВ" на базе "1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП"
-
21 Декабря 2018Внедрение "1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП" в ООО "РМР Цифровые технологии"
-
7 Октября 2020Приглашаем принять участие в Бизнес-форуме 1С:ERP 18-19 ноября 2020 г. в онлайн-формате
-
15 Ноября 20191С:ITIL КОРП - новая редакция с машинным обучением, электронные поставки
"1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП" предназначен для комплексного управления ИТ-процессами холдингов и компаний, имеющих собственные ИТ-департаменты, а так же компаний, предоставляющих услуги ИТ-аутсорсинга, с учётом требований стандартов ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013 и ISO 20000:
- Управление уровнем и каталогом услуг
- Подготовка отчетности по услугам
- Управление непрерывностью и доступностью услуг
- Бюджетирование и учёт затрат на ИТ-услуги
- Управление мощностями
- Управление информационной безопасностью
- Управление отношениями с потребителями
- Управление подрядчиками
- Управление знаниями и инцидентами
- Управление проблемами
- Управление конфигурациями и активами
- Управление изменениями
- Управление релизами
Решение позволяет эффективно и с минимальными затратами управлять ИТ-подразделением, службой технической поддержки, организовать работу с обращениями клиентов и заявками сотрудников, вести учет ИТ-оборудования и программного обеспечения, сформировать каталог услуг, производить распределение затрат по видам предоставляемых сервисов, анализировать события, возникающие при эксплуатации ИТ-оборудования, выявлять резервы для повышения качества ИТ-услуг компании.
Примеры реализованных проектов: АО "ФОСАГРО-ЧЕРЕПОВЕЦ", ООО "Башкирэнерго", АО "Корпорация развития Дальнего Востока", АО "МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ ШЕРЕМЕТЬЕВО", ООО "СЗРЦ Концерна ВКО "Алмаз - Антей", ФГУП "ГКНПЦ им. М.В.Хруничева", АО "РЖД Логистика", ООО "Иркутская нефтяная компания", АО УК "Металлинвест", ОАО "Сетевая компания", Федеральное казенное учреждение "Налог-Сервис" ФНС России, Министерство Российской Федерации по развитию Дальнего Востока, АО "РЭП Холдинг", ПАО "ГТЛК", АО "Туапсинский морской торговый порт", ОАО "Белэнергоремналадка и другие.
Информационное письмо о выпуске №26473 от 07.11.2019.
- 1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ
- 1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ
- 1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП