Услуги линии консультаций по конфигурации "1С:Медицина. Клиническая лаборатория"

• по телефону (495) 314-29-24 компании "Группа Алтэй" с 10:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий)
• по электронной почте support@altey.ru компании "Группа Алтэй"
• интернет-форуме

Пользователи получают обновления через партнеров-франчайзи и 1С:Обновление программ.

Сервисное обслуживание

Сервисное обслуживание "1С:Медицина. Клиническая лаборатория" осуществляется по Информационно-технологическому сопровождению "1С:Предприятие 8" (1С:ИТС) .

По окончании льготного периода, входящего в комплект поставки, сопровождение осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить 1С:ИТС.

По договору сопровождения с тарифом ИТС предоставляется доступ к сервисам 1С, которые позволяют:

• документация к программе (перечень материалов доступен по ссылке);
  
• получать легальные обновления программ «1С:Предприятие» на сайте https://releases.1c.ru (1С:Обновление);
• организовать удаленное подключение через Интернет к приложениям 1С, установленным на компьютере или сервере пользователя (1С:Линк);
• защитить свои данные с помощью сервиса автоматического копирования и хранения баз данных в «облачном» хранилище «1С» (1С:Облачный архив);
• получить квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С;
• и многое другое.