Сервисное обслуживание программного продукта "1С:Школьная психодиагностика. Базовая версия" оказывает партнер-разработчик – компания "Персонал Софт" по телефону: +7 (906) 035-35-48 с 11:00 до 17:00 (по московскому времени), кроме суббот, воскресений и праздничных дней, а также по электронной почте по адресу: info@iso-soft.ru.

Пользователи и партнеры получают обновление конфигурации "1С:Школьная психодиагностика. Базовая версия" на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей:  https://releases.1c.ru.

Программа является составной частью линейки решений группы компаний "Персонал Софт", предназначенных для психологов образовательных учреждений.

Переход на редакцию 3.0

Редакция 3.0 конфигурации «Школьная психодиагностика» предоставляется зарегистрированным пользователям в предусмотренном для них порядке обновления версии конфигурации. Порядок и условия предоставления обновлений указаны в регистрационной карточке программного продукта. 

Редакция 3.0 выпускается только в формате версии 8.3 платформы «1С:Предприятие», и ее невозможно будет использовать с версией 8.2 платформы. Поэтому при переходе на данную редакцию необходимо также перейти на платформу «1С:Предприятие 8.3».

Для этого нужно установить версию платформы «1С:Предприятие 8» не ниже 8.3.5.1248 и версию конфигураций «Школьная психодиагностика» не ниже 3.0.1.1 и выполнить обновление версии платформы и конфигурации в режиме «Конфигуратор».

Поддерживаются обновления:
•    с версии конфигурации «Школьная психодиагностика» 2.1.5.1;
•    с версии платформы не ниже 8.2.19.106.

Все накопленные в информационной базе данные будут сохранены.
Версия 3.0.1 конфигураций «Школьная психодиагностика» опубликована на сайте поддержки пользователей  https://releases.1c.ru в карточке данного программного продукта.

Версия 8.3.5.1248 платформы опубликована на сайте поддержки пользователей  https://releases.1c.ru, а также в составе январского выпуска 1С:ИТС за 2015 год.

Перечисленные дистрибутивы также можно получить через партнеров фирмы «1С».

Поддержка редакций

Поддержка редакции 2.1 конфигурации «Школьная психодиагностика» начиная с 2017 года не планируется.
Фирма «1С» рекомендует пользователям переходить на новую редакцию 3.0.