
1С:Производство алкогольной продукции. Модуль для 1С:ERP
- Программный продукт 1С-Совместно
- Тип предприятий: Коммерческий
- Подходит для стран: Россия
- Разработчик: КТ:Алкоголь
-
Подходит для отраслей:
Пищевая промышленность
-
8 Июля 2020Компания "Квадрум" оптимизировала управление складом и на 50% ускорила обработку заказов с помощью 1С:ERP
-
20 Ноября 2019Внедрение автоматизированной системы «1С:Производство алкогольной продукции. Модуль для 1С:ERP» в ООО «Сибирская водочная компания» на базе «1С:Предприятие 8. ERP Управление предприятием 2»
Сервисное обслуживание пользователей программных продуктов, содержащих конфигурацию "Производство алкогольной продукции. Модуль для 1С:ERP" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС) с активным сервисом 1С:ИТС Отраслевой 4-й Категории.
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной, и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С". Подробную информацию обо всех Сервисах "1С" см. на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/.
Подробнее о составе и условиях 1С:ИТС и о сервисе 1С:ИТС Отраслевой можно прочитать на страницах www.its.1c.ru/about и https://portal.1c.ru/app/branch.
В комплект основной поставки "1С:Производство алкогольной продукции. Модуль для 1С:ERP" включается купон на льготный период сопровождения в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки "1С:Производство алкогольной продукции. Модуль для 1С:ERP". То есть, после регистрации комплекта и активации льготного периода сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой, пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода.
Номер телефона линии консультаций фирмы "1С" +7(495) 956–11–81, адрес электронной почты v8@1c.ru.
В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "1С:Производство алкогольной продукции. Модуль для 1С:ERP", консультации оказывает партнер-разработчик компания «Компьютерные технологии 2000» ("КТ:Алкоголь") с 10:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий):
- название сервиса в системе 1С-Коннект – «1С:Производство алкогольной продукции для ERP»;
- телефон линии консультаций +7 (495)6601466;
- адрес электронной почты: hline@kt-alkogol.ru;
- система электронной коммуникации «Skype»: kt-alkogol.
Пользователи, активировавшие сервис 1С:ИТС Отраслевой, обслуживаются партнером-разработчиком в соответствии с регламентами, базирующимися на принципах системы менеджмента качества. Контроль за качеством обслуживания осуществляется фирмой "1С", при необходимости можно обратиться к ответственному менеджеру фирмы "1С" по адресу электронной почты: itsotr@1c.ru .
Пользователи, через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/, получают обновления по конфигурации "Производство алкогольной продукции. Модуль для 1С:ERP" при действующем договоре 1С:ИТС и активном сервисе 1С:ИТС Отраслевой 4-й Категории.
По окончании льготного периода для сопровождения по конфигурации "1С:Производство алкогольной продукции. Модуль для 1С:ERP" необходимо оформить сервис 1С:ИТС Отраслевой 4-й Категории на платной основе, при действующем договоре 1С:ИТС на программный продукт, содержащий конфигурацию "1С:ERP Управление предприятием 2".
Для оформления договора сервиса 1С:ИТС Отраслевой обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице http://its.1c.ru/zakaz.