По методическим вопросам использования приложения "1С:Маркетинг.Лидогенерация" консультацию оказывает компания "Аксиома-Софт" по телефону +7 (495) 66-55-097 (ежедневно с 10:00 до 18:00 кроме выходных и праздничных дней) и электронной почте по адресу marketing-fresh@1c.ru.

Telegram-чат для получения оперативной консультации: https://t.me/marketing_help_and_news

Электронная документация по продукту доступна пользователям приложения "1С:Маркетинг. Лидогенерация" и размещена на сайте Информационно-технологического сопровождения https://its.1c.ru/db/marketingdoc.

Линия консультаций сервиса фирмы "1С" принимает обращения, связанные с доступностью сервиса, в режиме 24*7 по телефону 8 (800) 333-72-27 и электронной почте по адресу support@1cfresh.com.

Партнеры могут оказывать пользователю услуги за дополнительную плату. Список услуг и стоимость определяется партнером и пользователем по согласованию сторон. Примеры услуг:

• проведение начального дистанционного обучения приемам работы;
• при необходимости - помощь в первоначальной настройке, интеграции с рекламными аккаунтами (Яндекс, Google, myTarget, ВКонтакте, Instagram);
• создание и настройка рекламных объявлений, кампаний;
• перенос рекламных кампаний с одного аккаунта на другой, из одной системы (Яндекс, Google) в другую;
• персональные консультации по сложным вопросам рекламы и продвижения в сети Интернет.