1С:Предприятие 8. Комплексная автоматизация мукомольного, крупяного, комбикормового и масложирового предприятия

Информация
  • Включён в Реестр российского ПО
  •  
  • Программный продукт 1С-Совместно

  • Подходит для стран: Россия
  • Базовая конфигурация: Комплексная автоматизация
  • Разработчик: Бином

  • Подходит для отраслей:
    Сельское хозяйство

Поддержка

Сервисное обслуживание пользователей программных продуктов, содержащих конфигурацию "Комплексная автоматизация мукомольного, крупяного, комбикормового и масложирового предприятия" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС или 1С:КП) с дополнительным тарифным планом 1С:Комплекта поддержки - 1С:КП Отраслевой 2-й Категории.

Информационно-технологическое сопровождение – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С".

В комплект основной поставки "1С:Комплексная автоматизация мукомольного, крупяного, комбикормового и масложирового предприятия" включаются электронные купоны на льготное сопровождение по договору Информационно-технологического сопровождения и по 1С:КП Отраслевой. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки "1С:Комплексная автоматизация мукомольного, крупяного, комбикормового и масложирового предприятия". То есть после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения 1С:КП, а также активации льготного периода сопровождения тарифа 1С:КП Отраслевой пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода.

Номер телефона линии консультаций фирмы "1С" +7(495) 956–11–81, адрес электронной почты v8@1c.ru.

В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "Комплексная автоматизация мукомольного, крупяного, комбикормового и масложирового предприятия", консультации оказывает партнер-разработчик компания "БИНОМ" с 10:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий):

  • название сервиса в системе 1С-Коннект – ЛК 1С:Упр.Муком/крупян/комбикорм/масложировым пр-м;
  • телефон линии консультаций: +7 (342) 211-44-34;
  • адрес электронной почты: mkkmp@binom-perm.ru;
  • система электронной коммуникации "Skype": mkkmp-binom.

Пользователи, активировавшие 1С:КП Отраслевой, обслуживаются партнером-разработчиком в соответствии с регламентами, базирующимися на принципах системы менеджмента качества. Контроль за качеством обслуживания осуществляется фирмой "1С", при необходимости можно обратиться к ответственному менеджеру фирмы "1С" по адресу электронной почты: itsotr@1c.ru.

Пользователи получают обновления по платформе "1С:Предприятие", конфигурациям "Комплексная автоматизация" и "Комплексная автоматизация мукомольного, крупяного, комбикормового и масложирового предприятия" через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/.

По окончании льготного периода сопровождение по платформе "1С:Предприятие", конфигурациям "Комплексная автоматизация" и "Комплексная автоматизация мукомольного, крупяного, комбикормового и масложирового предприятия" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить договор Информационно-технологического сопровождения и 1С:КП Отраслевой 2-й Категории на платной основе.

Для оформления договора Информационно-технологического сопровождения и тарифа 1С:КП Отраслевой обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице http://its.1c.ru/zakaz.