1С:Корпорация
Линия консультаций
Техническую поддержку оказывает линия консультаций фирмы «1С».
Контакты:
- Телефон: +7 (495) 956-11-81
- Эл. почта: v8@1c.ru
Время работы:
- понедельник — пятница: 09:30 — 17:30
- кроме: суббота, воскресенье, праздничные дни
Для получения поддержки:
- отправьте анкету на программный продукт в фирму «1С» (для «коробочных» поставок);
- зарегистрируйте программный продукт в «Личном кабинете пользователя» на Портале ИТС (для «коробочных» поставок);
- настройте интернет-поддержку в программе;
- выберите подходящий тариф уровня ПРОФ и заключите договор сопровождения с партнером фирмы «1С».
Обновления программ — на сайте releases.1c.ru.