Автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) на базе ПП "1С:Предприятие 8 .CRM Базовая версия" у Старосельцева Александра Юрьевича

Отзыв клиента

Старосельцев Александр Юрьевич
Санкт-Петербург, Апрель 2014

Вариант работы: Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест: 1

Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 1

Автоматизированы следующие функции:

  • Управление отношениями с клиентами (CRM)

Сопровождение:

  • Бесплатная поддержка базовой версии (услуги линии консультации; обновления программ и доступ к метод. материалам на сайте поддержки пользователей)
  • Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"

Выполнены следующие работы:

  • Доставка программных продуктов в офис заказчика
  • Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
  • Продажа выбранных программных продуктов
  • Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика

Отзыв клиента

Мы обратились в компанию ООО «Внедренческий центр «1С-Рарус-СПб» за выполнением работ по автоматизации деятельности на платформе «1С:Предприятие 8».
Наша организация приняла решение об использовании программного продукта «1С: Предприятие 8 CRM Базовая версия» в целях автоматизированного ведения учета по стандартам российского законодательства.

Система введена в промышленную эксплуатацию 23.04.2014
На выбор ПП «1С:CRM 8 Базовая версия» главным образом повлияли следующие возможности продукта по автоматизации бизнес-процессов:
• управление клиентской базой;
• управление контактами с клиентами;
• управление продажами. - Управление маркетингом;
• возможность автоматического переноса данных о клиентах из «1С:Бухгалтерии», почтовой программы и электронных таблиц в CRM-систему и быстрого запуска CRM-системы в работу;
• эргономичный и современный интерфейс, который позволяет быстро освоить и легко работать в программе сотрудникам компании вне зависимости от опыта работы с компьютером;
• востребованная небольшими компаниями CRM-функциональность, которая необходима для работы с клиентами и автоматизации внутренних процессов управления небольшой компанией;
• оперативный доступ к необходимой информации о клиенте в несколько «кликов»;

Мы выбрали компанию ООО "Внедренческий центр "1С-Рарус-СПб" как наиболее известную на рынке, имеющую положительные рекомендации о работе, широкий штат высококвалифицированных программистов, качественно поставленную службу технического сопровождения. Специалисты компании профессионально провели презентацию программы, во время которой мы убедились в соответствии ее функциональных возможностей своим текущим потребностям.
В процессе использования программного продукта «1С:CRM 8 Базовая версия» показал себя как удобный и надежный инструмент ведения учета. Проделанная специалистами ООО «Внедренческий центр «1С-Рарус-СПб» работа позволила автоматизировать важнейшие бизнес-процессы нашего предприятия.