Автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) на базе ПП "1С:CRM 8 СТАНДАРТ" в ООО "ПО Альянс"

Отзыв клиента

ООО "ПО Альянс"
Омск, Март 2013

Вариант работы: Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест: 5

Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 5

Автоматизированы следующие функции:

  • Управление отношениями с клиентами (CRM)

Сопровождение:

  • Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
  • Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
  • Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий

Выполнены следующие работы:

  • Доставка программных продуктов в офис заказчика
  • Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
  • Продажа выбранных программных продуктов
  • Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика

Отзыв клиента

Отзыв
Компания ООО «ПО Альянс» приобрела программный продукт «1С:Предприятие 8.CRM 8 СТАНДАРТ» для успешного и эффективного процесса обслуживания клиентов.
Фирма ООО «Автоматизация» выполнила полный спектр услуг для комфортного использования программы:
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Продажа выбранных программных продуктов
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
Программный продукт «1С:Предприятие 8.CRM ПРОФ» введен в промышленную эксплуатацию 05.03.2013г.
Фирма ООО «Автоматизация» выполняет следующие работы по сопровождению программы: оформлено сопровождение 1С:ИТС; ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС.
В настоящее время программный продукт успешно используется в деятельности.

Оценка внедренной информационной системы по следующим параметрам по 5-балльной шкале:


Соответствие потребностям организации
(где "5" - "в информационной системе реализованы все необходимые возможности")
Удобство работы с программой
(где "5" - "работать с программой легко и комфортно")
- Оцените качество работы партнера "1С"
(где "5" - "работой партнера очень доволен")



Рекомендовали бы коллегам использовать данное решение для автоматизации деятельности
Да

Скорее да

Скорее нет

Нет