1С:Медицина. Регион
Колл-центр
Встроена возможность поддежки единого колл-центра для сети медицинских организаций. Колл-центр предназначен для записи сотрудниками колл-центра пациентов в любую медицинскую организацию.
Функции:
- идентификация пациента по данным РГИП
- автоматическое создание медицинской карты в МО при условии, что пациент найден в РГИП
- запись на прием (на слоты, выделенные в МИСе как предназначенные для записи через колл-центр)
- отмена записи
- предоставление пациенту сведения о записи
- запись на услугу по направлению
- просмотр графиков работы врачей
- вызов врача на дом
- ведение листа ожидания
