1С:Полиграфия 2. Модуль для 1С:ERP, 1С:КА и 1С:УТ

Поддержка

Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию "Полиграфия 2. Модуль для 1С:ERP, 1С:КА и 1С:УТ" осуществляется при активном сервисе 1С:КП Отраслевой 1-й Категории на данную конфигурацию и при действующем договоре Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС) на программный продукт, содержащий конфигурацию "ERP Управление предприятием", "Комплексная автоматизация" или "Управление торговлей, редакция 11".

Информационно-технологическое сопровождение – официальная поддержка, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие» на регулярной, и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы «1С».

Сервисы 1С:ИТС дают пользователям возможность:

  • использовать самый полный информационный ресурс для людей, которые работают с программами "1С" – справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству.
  • получать персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов "1С" по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета.
  • обращаться за консультациями на линию консультаций "1С" и обслуживающего партнера, встречаться с методистами "1С" на семинарах – в очной форме и в формате видео-лекций.
  • работать с популярными программами 1С через Интернет и организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам "1С", установленным на компьютере пользователя.
  • подготавливать и сдавать регламентированную отчетность через Интернет, обмениваться электронными счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами, осуществлять автоматическую сверку счетов-фактур с контрагентами непосредственно из программ "1С".
  • осуществлять быструю проверку информации о контрагентах, автоматически заполнять реквизиты контрагентов в различных документах.
  • получить квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С.
  • использовать резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных "1С", с возможностью быстрого восстановления информации в случае повреждения данных.
  • воспользоваться готовыми сайтами для всех типов бизнеса: для специалистов, компаний, а также лендингами и интернет-магазинами.
  • и многое другое.

Подробную информацию обо всех Сервисах "1С" см. на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/.

Подробнее о составе и условиях 1С:ИТС, 1С:КП и о 1С:КП Отраслевом можно прочитать на страницах www.its.1c.ru/about и https://portal.1c.ru/app/branch

В комплект основной поставки "1С:Полиграфия 2. Модуль для 1С:ERP, 1С:КА и 1С:УТ" включается купон на льготный период сопровождения в рамках сервиса 1С:КП Отраслевой. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки. То есть, после регистрации комплекта и активации льготного периода сопровождения по сервису 1С:КП Отраслевой, пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода.

Номер телефона линии консультаций фирмы "1С" +7(495) 956–11–81, адрес электронной почты v8@1c.ru.

В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "Полиграфия 2. Модуль для 1С:ERP, 1С:КА2 и 1С:УТ ", консультации оказывает партнер-разработчик компания "Армекс Информационные Технологии" с 10:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий):

  • название сервиса в системе 1С-Коннект: ЛК 1С:Полиграфия;
  • телефон линии консультаций: +7 (495) 585-0659;
  • адрес электронной почты: hotline@armex.ru;
  • система электронной коммуникации "Skype": hotline_armex

Пользователи, активировавшие сервис 1С:КП Отраслевой, обслуживаются партнером-разработчиком в соответствии с регламентами, базирующимися на принципах системы менеджмента качества. Контроль качества обслуживания осуществляется фирмой "1С", при необходимости можно обратиться к ответственному менеджеру фирмы "1С" по адресу электронной почты: itsotr@1c.ru.

Пользователи получают обновления по платформе "1С:Предприятие", конфигурациям "ERP Управление предприятием 2", "Комплексная автоматизация. Редакция 2", "Управление торговлей. Редакция 11", "Система проектирования прикладных решений" и "Полиграфия 2. Модуль для 1С:ERP, 1С:КА2 и 1С:УТ" через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/.

По окончании льготного периода для сопровождения по конфигурации "Полиграфия 2. Модуль для 1С:ERP, 1С:КА и 1С:УТ" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить договор Информационно-технологического сопровождения и 1С:КП Отраслевой 1-й Категории на платной основе.

Для оформления договора Информационно-технологического сопровождения и 1С:КП Отраслевого обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице http://its.1c.ru/zakaz.

Документация к конфигурации "Полиграфия 2. Модуль для 1C:ERP, 1С:КА и 1С:УТ" в электронном виде доступна пользователям программы на сайте http://its.1c.ru/ в разделе "Инструкции по учету в программах 1С - Документация для пользователей 1С" при условии наличия действующей подписки ИТС и КП Отраслевой.


Информация
  • Включён в Реестр российского ПО
  • Подходит для крупных внедрений
  •  
  • Программный продукт 1С-Совместно

  • Тип предприятий: Коммерческий, Государственный
  • Подходит для стран: Россия, Для всех стран
  • Базовая конфигурация: Модуль для 1С:ERP
  • Актуальный релиз: 2.5.10.46
  • Разработчик: 1С, Армекс Информационные Технологии

  • Подходит для отраслей:
    Издательства и полиграфия

Публикации по продукту