В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурациями "Библиотека" и "Библиотека ПРОФ", консультации оказывает партнер-разработчик ГК "Омега" с 10:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий):

• название сервиса в системе 1С-Коннект – «ЛК 1С:Библиотека»;
• телефон линии консультаций +7 (911) 127-41-65;
• адрес электронной почты: lib_sup@gkomega.ru;
• система электронной коммуникации «Skype»: +79111274165 (называется «Линия консультаций 1С:Библиотека»)

 Пользователи получают обновления по платформе "1С:Предприятие" и конфигурациям "Библиотека" и "Библиотека ПРОФ" через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/.

Для оформления Информационно-технологического сопровождения и 1С:КП Отраслевого обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице http://its.1c.ru/zakaz.