
1С:Библиотека
Информация
- Программный продукт 1С-Совместно
- Тип предприятий: Коммерческий, Государственный
- Подходит для стран: Россия, Беларусь, Украина
- Разработчик: Группа Компаний "ОМЕГА"
-
Подходит для отраслей:
Учреждения культуры, Библиотеки
Проекты внедрения продукта
-
2 Декабря 2020Внедрение программы "1С:Библиотека" в Школе ЭТНОМИР
-
10 Ноября 2020Внедрение пп "1С:Библиотека" в Кировском областном государственном профессиональном образовательном бюджетном учреждении «Суводский лесхоз - техникум»
Публикации по продукту
-
12 Февраля 2021Результаты работы секции "Автоматизация деятельности вузов"
-
4 Февраля 2021Результаты работы секции "Автоматизация деятельности колледжей и организаций дополнительного профессионального образования"
Поддержка
Сервисное обслуживание программного продукта "1С:Библиотека" и поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие 8" осуществляется по линии Информационно-технологического сопровождения системы "1С:Предприятие" (ИТС); в части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "Библиотека", консультации оказывает партнер-разработчик - ИВЦ "Омега" по телефонам: +7 (812) 448-01-48 с 10:00 до 18:00 (по московскому времени), кроме суббот, воскресений и праздничных дней, а также по электронной почте по адресу: bibl@gkomega.ru
В комплект основной поставки включается диск ИТС и купон на бесплатную подписку на ИТС на льготный период. Стоимость обслуживания за льготный период включена в стоимость поставки. То есть в течение льготного периода после регистрации комплекта и оформления подписки пользователь имеет право получать консультации по линии ИТС и у разработчика, а также обновления программы и конфигурации без дополнительной оплаты, а по истечении этого срока обслуживание, как по платформе, так и по конфигурации продолжается на платной основе.
Для получения сервисных услуг пользователю необходимо зарегистрировать купленный программный продукт в фирме "1С" и оформить льготную подписку по купону, входящему в комплект поставки программного продукта.
Информационно-технологическое сопровождение "1С:Предприятие" предусматривает предоставление пользователям программных продуктов "1С" комплекса из информационных, консультационных, технологических и методических материалов, а также сервисных и консультационных услуг фирмы "1С" и партнеров фирмы "1С". Сервисное обслуживание по линии ИТС включает:
Информацию на сайте http://its.1c.ru/ и ежемесячных выпусках DVD (предоставление доступа к сайту и объем информации на диске зависит от вида подписки ИТС):
- обновления форм отчетности, прикладных решений и платформы "1С:Предприятие";
- практические и методические рекомендации по работе с программами;
- справочники по основным налогам и сборам, по типовым хозяйственным операциям и их оформлению в программах "1С";
- аналитические мониторинги законодательства, материалы ведущих экономических изданий, база нормативно-правовой информации "1С:Гарант".
Сервисные и консалтинговые услуги (объем услуг зависит от вида подписки ИТС):
- использование материалов ИТС с любого компьютера, имеющего доступ в Интернет (http://its.1c.ru/);
- доставка дисков ИТС непосредственно на рабочее место пользователя;
- установка обновлений программных продуктов силами квалифицированных специалистов;
- услуги линии консультаций 1C по телефону и электронной почте;
- доступ к обновлениям программ и методическим материалам сайта поддержи пользователей http://users.v8.1c.ru/;
- доступ к базе знаний отдела технической поддержки;
- возможность обращаться со сложными вопросами по бухучету и налогообложению к аудиторам ( задать вопрос аудитору).
По окончании периода бесплатного сервисного обслуживания для продолжения получения перечисленных услуг необходимо оформить платную подписку на ИТС. Стоимость подписки на ИТС зависит от выбранного пользователем варианта поставки. Цены публикуются ежемесячно в информационных письмах о выходе ИТС. Текущие цены подписки на ИТС см. http://www.1c.ru/rus/support/its/its.htm#fullinfos.
Подробнее об ИТС и видах подписки можно прочитать на странице http://www.1c.ru/its.
Для оформления подписки (договора) на ИТС нужно обратиться к партнеру фирмы "1С", у которого был приобретен программный продукт, в Сервис-Центр ИТС или к сервис-партнеру фирмы "1С".
Адреса Сервис-Центров ИТС и рекомендованных фирмой "1С" сервис-партнеров опубликованы на сайте интернет-версии ИТС на странице www.its.1c.ru/partners.
Пользователи получают обновления конфигурации "1С:Библиотека" через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: http://users.v8.1c.ru/. Партнеры могут получать обновления релизов конфигурации "1С:Библиотека" на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: http://users.v8.1c.ru/.
По вопросам приобретения, внедрения и сопровождения рекомендуем обращаться в Центры компетенции по образованию (ЦКО) и к другим партнерам фирмы "1С". Список ЦКО: http://www.1c.ru/rus/partners/cko.jsp. Полный список партнеров фирмы "1С": http://www.1c.ru/rus/partners/search.htm.
Заинтересовал продукт?
Не нашли подходящее решение?