1С:Комплексная автоматизация для Беларуси
Линия консультаций
Консультации по работе непосредственно с конфигурацией оказывает компания "1С-Минск" (Беларусь, Минск) по распорядку предприятий Беларуси
Контакты:
- Телефон: +375-17-283-85-50
- E-mail: hotline@1c-minsk.by
Время работы:
- понедельник — пятница: 09:30 — 17:30
- кроме: суббота, воскресенье, праздничные дни
Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию "1С:Комплексная автоматизация для Беларуси" и поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Комплект поддержки Беларусь" (1С:КП Беларусь). 1С:КП Беларусь предусматривает предоставление пользователям программных продуктов "1С:Предприятие" комплекса из информационных, консультационных, технологических и методических материалов, а также сервисных и консультационных услуг фирмы "1С" и партнеров фирмы "1С".
В комплект основной поставки "1С:Комплексная автоматизация для Беларуси" включается купон на льготное сопровождение 1С:КП Беларусь (подробности на сайте https://its.1c.eu/. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки "1С:Комплексная автоматизация для Беларуси". То есть после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения 1С:КП Беларусь пользователь имеет право пользоваться информационными ресурсами фирмы "1С", получать консультации в фирме "1С" и у разработчика программного продукта "1С:Комплексная автоматизация для Беларуси", а также обновления программы и конфигурации без дополнительной оплаты.
По окончании льготного периода, сопровождение по платформе "1С:Предприятие" и "1С:Комплексная автоматизация для Беларуси" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить платный 1С:КП Беларусь с необходимыми видами сервиса на момент заключения (или пролонгации) договора.
Пользователи получают обновления программного продукта "1С:Комплексная автоматизация для Беларуси" через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/total.
Для оформления 1С:КП Беларусь обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе.