1С:Предприятие 8. Зарплата и управление персоналом для Беларуси

Поддержка

Поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС Международный). В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "Зарплата и управление персоналом для Беларуси", консультации оказывает торговлей  "1С-Минск" по телефонам +375 (17)283-85-50, 283-85-52 и электронной почте hotline@1c-minsk.by с 9.30 до 17.30 по минскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку минских предприятий).

Сопровождение оказывается только при наличие договора 1С:ИТС Международный. Договор ИТС предусматривает предоставление пользователям программных продуктов "1С:Предприятие" комплекса из информационных, консультационных, технологических и методических материалов, а также сервисных и консультационных услуг фирмы "1С" и партнеров фирмы "1С".

В комплект основной поставки "1С:Зарплата и управление персоналом для Беларуси" включается купон на льготное сопровождение 1С:ИТС Международный. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки. То есть после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения 1С:ИТС пользователь имеет право пользоваться информационными ресурсами фирмы "1С", получать консультации в фирме "1С" и у разработчиков программного продукта "1С:Зарплата и управление персоналом для Беларуси", а также обновления программы и конфигурации без дополнительной оплаты.

По окончании льготного периода, сопровождение по платформе "1С:Предприятие" и конфигурации "Зарплата и управление персоналом для Беларуси" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить платный договор 1С:ИТС Международный с необходимыми видами сервиса доступными для данного региона на момент заключения (или пролонгации) договора.

Пользователи получают обновления программного продукта "1С:Зарплата и управление персоналом для Беларуси", только при наличии действующего договора 1С:ИТС Международный, через партнеров-франчайзи, разработчиков и на Портале 1С:ИТС в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/ .

Для оформления договора 1С:ИТС Международный обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице www.its.1c.ru/partners.