1С:Медицина. Больница
Поддержка

Услуги линии консультаций по конфигурации "1С:Медицина. Больница"

  • в системе 1С-Коннект — "ЛК 1С:Больница
  • по номеру телефона +7(495)956-11-81 с 10:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий)
  • по адресу электронной почты  — med@1c.ru
  • интернет-форуме

Пользователи получают обновления через партнеров-франчайзи и 1С:Обновление программ.

Для внедрения программного продукта и его обслуживания рекомендуем обращаться партнерам фирмы "1С", имеющих статус центра компетенции по медицине (ЦКМ).

Сервисное обслуживание

Сервисное обслуживание "1С:Медицина. Больница" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие 8" (1С:ИТС).

По окончании льготного периода, входящего в комплект поставки, сопровождение осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить договор 1С:ИТС.

По договору сопровождения с тарифом ИТС предоставляется доступ к сервисам 1С, которые позволяют:

  • получать легальные обновления программ «1С:Предприятие» на сайте https://releases.1c.ru (1С:Обновление);
  • автоматически заполнять и проверять реквизиты контрагентов по ИНН или наименованию (1С:Контрагент);
  • организовать удаленное подключение через Интернет к приложениям 1С, установленным на компьютере или сервере пользователя (1С:Линк);
  • защитить свои данные с помощью сервиса автоматического копирования и хранения баз данных в «облачном» хранилище «1С» (1С:Облачный архив);
  • узнавать комментарии и практические советы специалистов по вопросам использования программ 1С;
  • и многое другое.