1С:Предприятие 8. ERP Агропромышленный комплекс

Информация
  • Включён в Реестр российского ПО
  • Лучший продукт 1С-Совместно КОРП 2020
  • Подходит для крупных внедрений
  •  
  • Программный продукт 1С-Совместно

  • Тип предприятий: Коммерческий
  • Подходит для стран: Россия
  • Базовая конфигурация: ERP Управление предприятием
  • Разработчик: 1С, Черноземье ИНТЕКО

  • Подходит для отраслей:
    Сельское хозяйство

Поддержка

Онлайн-курс "Отраслевые подсистемы и особенности применения программы "1С:ERP Агропромышленный комплекс"" (Новый) подробнее здесь https://1c.ru/rus/partners/training/uc1/course.jsp?id=756

Сервисное обслуживание пользователей программных продуктов, содержащих конфигурацию "ERP Агропромышленный комплекс" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС/1С:КП) с дополнительным тарифным планом 1С:Комплекста поддержки - 1С:КП Отраслевой 2-й Категории.

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной, и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С". Подробную информацию обо всех Сервисах "1С" см. на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/.

Подробнее о составе и условиях 1С:ИТС и о сервисе 1С:ИТС Отраслевой можно прочитать на страницах www.its.1c.ru/about и https://portal.1c.ru/app/branch.

В комплект основной поставки "1С:Предприятие 8. ERP Агропромышленный комплекс" включается купон на льготное сопровождение по договору Информационно-технологического сопровождения и по 1С:КП Отраслевому. 

Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость вышеуказанных основных поставок. То есть, после регистрации комплекта и активации льготного периода сопровождения 1С:КП Отраслевой, пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода. Для поставки "1С:ERP Агропромышленный комплекс. Лицензия для дочерних обществ и филиалов" в дальнейшем на каждую поставку необходимо оформлять договор Информационно-технологического сопровождения и 1С:КП Отраслевой 1-й Категории на платной основе (подробности в инф.письме №28147 от 15.03.2021 https://1c.ru/news/info.jsp?id=28147).

Номер телефона линии консультаций фирмы "1С" +7(495) 956–11–81, адрес электронной почты v8@1c.ru.

В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "ERP Агропромышленный комплекс", консультации оказывает партнер-разработчик компания "Черноземье ИНТЕКО" с 09:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий):

  • название сервиса в системе 1С-Бухфон – ЛК 1С:Агропромышленный комплекс 2.
  • телефон линии консультаций: +7(473) 255-96-87;
  • адрес электронной почты: erp@chernozemie-inteko.ru;
  • система электронной коммуникации "Skype": chinteko.

Пользователи, активировавшие 1С:КП Отраслевой, обслуживаются партнером-разработчиком в соответствии с регламентами, базирующимися на принципах системы менеджмента качества. Контроль за качеством обслуживания осуществляется фирмой "1С", при необходимости можно обратиться к ответственному менеджеру фирмы "1С" по адресу электронной почты: itsotr@1c.ru .

Пользователи программных продуктов "1С:ERP Агропромышленный комплекс" и "1С:ERP Агропромышленный комплекс. Лицензия для дочерних обществ и филиалов" получают обновления по платформе "1С:Предприятие" и конфигурациям "ERP Агропромышленный комплекс", "ERP Управление предприятием" через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: https://users.v8.1c.ru/. Для пользователей "1С:ERP Агропромышленный комплекс", по окончании льготного периода, сопровождение по платформе "1С:Предприятие" и "ERP Управление предприятием 2", "Система проектирования прикладных решений", "ERP Агропромышленный комплекс" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить платный договор 1С:КП и 1С:КП Отраслевой 2-й Категории на платной основе.

Для оформления договора 1С:КП и 1С:КП Отраслевой обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице https://its.1c.ru/zakaz.