1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА
«1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА» входит в линейку 1С:CRM и позволяет организовать эффективную работу отделов продаж, сервисного обслуживания, логистики, маркетинга, аналитической службы, службы качества и других подразделений на всех этапах взаимодействия с клиентами и внутри компании. С помощью «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА» можно управлять всеми процессами взаимодействия с клиентами, работой с партнерами, поставщиками, организацией взаимоотношений внутри компании. Решение также предназначено для создания единого информационного пространства организации или холдинга совместно с конфигурациями «ERP Управление предприятием» или «Комплексная автоматизация».
Решение включает набор инструментов, сервисов и методик, которые позволяют оцифровать процессы так или иначе связанные с деятельностью торговой организации. В границах решаемых задач функционал разделен на отдельные модули. При этом само разделение условное, т.к. в реальности все эти модули дополняют друг друга и вместе автоматизируют процессы в организации.
Подробно с функциональностью «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА» можно ознакомиться в разделе «Возможности 1С:CRM».
Версии и варианты использования решений линейки 1С:CRM
Версия КОРП для крупного бизнеса
Аналитическая CRM-система, в которой реализован ряд функций, учитывающих потребности компаний крупного бизнеса: инструменты управления проектами и процессами, проходящими в компании; интеграция с корпоративными системами; работа из единого интерфейса и другая функциональность. Сравнение функциональности.
Версия ПРОФ для среднего бизнеса
CRM-система с широкой функциональностью, позволяет автоматизировать все бизнес-процессы компании в соответствии с концепцией CRM, включая закупки, продажи, маркетинг, сервисное обслуживание и другие задачи. Решение предназначено для компаний среднего бизнеса с возможностью совместной работы от 5 до 20 пользователей в единой информационной базе. Сравнение функциональности.
1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) (1С:УТИВСК)
Решение для торгово-сервисных компаний, объединяющее в себе функциональность версии ПРОФ и конфигурации «1С:Управление торговлей». Позволяет в комплексе автоматизировать задачи оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, поддерживает все основные виды торговли (розничную, оптовую, в кредит, по предварительному заказу, комиссионную). Сравнение функциональности.
Модули 1С:CRM для типовых продуктов
Организации, использующие решения по комплексному управлению ресурсами предприятия «1С:ERP Управление предприятием», «1С:Комплексная автоматизация» или «1С:ERP. Управление холдингом», могут интегрировать модуль CRM в единую информационную систему. Такой формат позволяет объединить данные о клиентах и операциях в одной системе, что обеспечивает более глубокое и полное представление о клиентах и их взаимодействии с организацией. Сравнение функциональности.
1С:CRM в облаке
Продукт можно взять в аренду для удаленной работы в облачном сервисе 1С либо работать по технологии «1С:Фреш», чтобы иметь доступ к базе из любого места, где есть интернет, не беспокоиться о защите своих данных, обновлении программы и обслуживании инфраструктуры.
Интеграционное расширение в сервисе «1С:Плюс»
Подключение функциональности 1С:CRM к продуктам 1С с помощью универсального сервиса, предоставляющего удобный способ доставки, установки и обновления без привлечения специалистов. Универсальность сервиса позволяет использовать расширение как при установке непосредственно у пользователя на компьютере («локально», «из коробки»), так и в облаках. Подробнее.
Комплект для обучения в высших и средних учебных заведениях
Учебно-методический комплекс разработан специально для высших и средних учебных учреждений с целью подготовки новых кадров, владеющих технологиями и средствами управления взаимодействиями с клиентами.
Определиться с вариантом и режимом использования, которые подходят вам и вашему бизнесу, просчитать стоимость вашей CRM-системы и оформить заказ помогут партнеры-франчайзи 1С с опытом внедрения решений линейки 1С:CRM.