Сервисное обслуживание программного продукта "1C:Электронное обучение. Экзаменатор" и поддержка пользователей осуществляются только по договорам Информационно-технологического сопровождения системы "1С:Предприятие" (1С:ИТС). Для получения сервисных услуг пользователю необходимо зарегистрировать купленный программный продукт в фирме «1С».

Консультации в части работы с платформой "1С:Предприятие 8" осуществляются по телефону: +7 (495) 688-10-01 с 09:30 до 17:30 (по московскому времени), кроме суббот, воскресений и праздничных дней, а также по электронной почте по адресу: v8@1c.ru . 

В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "Электронное обучение. Экзаменатор" консультации оказываются по телефону: +7 (495) 258-44-08 с 10:00 до 17:00 (по московскому времени), кроме суббот, воскресений и праздничных дней, а также по электронной почте по адресу: e2b@1c.ru