1С:Колледж ПРОФ

Консультации по работе с конфигурациями

Контакты:

Телефон: +7 (347) 282-96-81
E-mail: uz@online-ufa.ru
1С-Коннект: ЛК 1С:Колледж

Время работы:

понедельник — суббота: 08.00 — 16.00
кроме: воскресенье, праздничные дни

В редакцию 2.1 встроен автоматический контроль легальности использования и обновления конфигурации, на основе технологии "1С:Система лицензирования и защиты конфигураций (СЛК) 1С:СЛК".

Обращаем внимание, что для выполнения обновления на редакцию 2.1 потребуется активация пин-кода программной лицензии 1С:СЛК, входящий в поставки:

2900002370430 1С:Колледж ПРОФ. Ред.2.1. Электронная поставка.

Предоставление доступа к обновлениям и линии консультаций пользователей осуществляется ТОЛЬКО при наличии действующего договора 1С:ИТС и активированной лицензии "1С:Колледж ПРОФ . Активация возможности обновления конфигурации на 6 или 12 мес.".
При попытке обновления конфигурации без наличия активной лицензии (ключа 1С:СЛК), конфигурация выдаст сообщение о том, что установка обновления невозможна, при этом функциональность текущего релиза, установленного до истечения срока действия, поддерживается в полном объеме. Для восстановления возможности получения и установки обновлений, необходимо продлить техническую поддержку путем приобретения и активации соответствующей лицензии.
В комплект основной поставки включаются купон на льготное сопровождение 1С:ИТС и пин-код программной лицензии 1С:СЛК "1С:Колледж ПРОФ. Активация возможности обновления конфигурации на 3 мес."
Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки "1С:Колледж ПРОФ". То есть после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения 1С:ИТС, а также активации лицензии (ключа 1С-СЛК) пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода.

Для зарегистрированных пользователей.

Номер телефона линии консультаций фирмы "1С" +7 (495) 956–11–81, адрес электронной почты v8@1c.ru.

В части, относящейся к работе с конфигурацией "Колледж ПРОФ" и "Колледж" консультации оказывает партнер-разработчик компания "Онлайн" с 08:00 до 16:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий):

телефон линии консультаций +7 (347) 277-91-70;
адрес электронной почты uz@online-ufa.ru;
название сервиса в системе 1С-Коннект – "ЛК 1С:Колледж".

По окончании льготного периода сопровождение по платформе "1С:Предприятие" и конфигурации "Колледж ПРОФ" и "Колледж" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить договор 1С:ИТС и активировать лицензию "1С:Колледж ПРОФ". Активация возможности обновления конфигурации на 12 или 6 мес. Электронная поставка".

Подробнее о редакции 2.1 "1С:Колледж ПРОФ" в информационном письме от 1 июля 2021 г.:
https://1c.ru/news/info.jsp?id=28446

Сервисное обслуживание пользователей программного продукта "1С:Колледж ПРОФ. Регион. Электронная поставка" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения централизованных государственных учреждений 1С:КП ЦГУ с дополнительным тарифным планом "1С:КП ЦГУ Колледж ПРОФ.Регион", т.е. должны быть оформлены: 1С:КП ЦГУ + тариф "1С:КП ЦГУ Колледж ПРОФ.Регион". Подробнее в информационном письме от 29 сентября 2023 г.:
https://1c.ru/news/info.jsp?id=30998

Официальный чат "1С:Колледж. Сообщество пользователей" в мессенджере Telegram –

https://t.me/community_1CCollege

Важно: Данный чат не является официальным каналом поддержки программных продуктов «1С:Колледж» и «1С:Колледж. ПРОФ». Представители разработчика и линии консультаций (компания «Онлайн») присутствуют в чате и могут отвечать на вопросы пользователей и фиксировать пожелания, но за официальной консультацией рекомендуем обращаться на официальные линии поддержки.