Услуги линии консультаций по конфигурации "1С:Медицина. Поликлиника"

• по номеру телефона +7(495)956-11-81 с 10:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий)
• по адресу электронной почты  — med@1c.ru
• интернет-форуме

Пользователи получают обновления через партнеров-франчайзи и 1С:Обновление программ.

Для внедрения программного продукта и его обслуживания рекомендуем обращаться партнерам фирмы "1С", имеющих статус центра компетенции по медицине (ЦКМ).

Сервисное обслуживание

Сервисное обслуживание "1С:Медицина. Поликлиника" осуществляется по Информационно-технологическому сопровождению "1С:Предприятие 8" (1С:ИТС или КП:ИТС).

По окончании льготного периода, входящего в комплект поставки, сопровождение осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить 1С:ИТС или КП:ИТС.

По договору сопровождения с тарифом 1С:ИТС или 1С:КП предоставляется доступ к сервисам 1С, которые позволяют:

• инструкции по учету в программе доступны только по тарифу 1С:ИТС Медицина (КП:ИТС Медицина) (перечень материалов доступен по ссылке).
• получать легальные обновления программ «1С:Предприятие» на сайте https://releases.1c.ru (1С:Обновление);
• автоматически заполнять и проверять реквизиты контрагентов по ИНН или наименованию (1С:Контрагент);
• организовать удаленное подключение через Интернет к приложениям 1С, установленным на компьютере или сервере пользователя (1С:Линк);
• защитить свои данные с помощью сервиса автоматического копирования и хранения баз данных в «облачном» хранилище «1С» (1С:Облачный архив);
• получить квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С;
• и многое другое.