1С:Предприятие 8. Салон красоты

Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию "Салон красоты" и поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС).

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной, и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С".

Сервисы 1С:ИТС позволяют:

• подготавливать и сдавать регламентированную отчетность через Интернет,
• обмениваться электронными счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами,
• с помощью автоматизированного резервного копирования защищать от потери и повреждений базы данных,
• использовать программу "1С:Предприятие" через Интернет из любой точки мира,
• получать консультации у аудиторов и специалистов фирмы "1С" и многое другое.

Подробную информацию обо всех Сервисах "1С" см. на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/ с учетом Вашего региона.

Подробнее о составе и условиях 1С:ИТС можно прочитать на страницах: Россия - http://its.1c.ru/, Украина - http://its.1c.ua/, Казахстан - http://its.1c.kz/.

Контакты линии консультаций фирмы "1С":

• Россия, телефон +7(495) 956–11–81, электронная почта v8@1c.ru.
• Украина, телефон +380 (44) 422-55-50, 422-55-51, электронная почта hotline@1c.ua
• Казахстан, телефон +7(7172) 343131, 343232, электронная почта hotline@1c.kz

В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "Салон красоты", консультации оказывает партнер-разработчик компания "Хеликс" с 10:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий):

• телефон линии консультаций +7 (495) 649-67-83
• адрес электронной почты: support@helix-group.ru

Пользователи получают обновления по платформе "1С:Предприятие" и конфигурации "Салон красоты" через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/.

По окончании льготного периода сопровождение по платформе "1С:Предприятие" и конфигурации "Салон красоты" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо нужно оформить договор 1С:ИТС с необходимыми видами сервиса на платной основе.

Для оформления договора 1С:ИТС обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице http://its.1c.ru/zakaz.