Аналит: Учет медицинских услуг
Сервисное обслуживание программного продукта и поддержка пользователей осуществляется фирмой "1С" в части работы с платформой "1С:Предприятие 8" и партнером-разработчиком компанией ООО "1С-АналитИКС", в части относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "Аналит:Учет медицинских услуг 8".
Напоминаем, что регистрация электронной поставки в фирме "1С" осуществляется автоматически при продаже продукта, после чего покупатель получает статус официального пользователя. Направлять регистрационную анкету в фирму "1С" не нужно.
Консультации по платформе "1С:Предприятие 8" фирма "1С" оказывает:
- по номеру телефона линии консультаций: +7(495) 956-11-81,
- по адресу электронной почты: v8@1c.ru.
Партнер-разработчик оказывает консультации по горячей линии по телефону с 10:00 до 17:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий):
- телефон линии консультаций: +7(495) 775-81-32
- адрес электронной почты: hline@analit.ru
Пользователи и партнеры могут получать обновления платформы "1С:Предприятие" и конфигурации " Аналит: Учет медицинских услуг 8" на сайте поддержки пользователей https://releases.1c.ru/.
Зарегистрированные пользователи программных продуктов Аналит:Учет медицинских услуг 8. Базовая версия. Электронная поставка (артикул 2900002227567) и Аналит:Учет медицинских услуг. Базовая версия (артикул 4601546051059) имеют право на бесплатное получение:
- обновлений программы и конфигурации на сайте поддержки пользователей https://releases.1c.ru/ или через партнеров фирмы "1С";
- услуги линии консультаций разработчика по телефону и электронной почте.
Предоставление обновлений и обслуживание по линии консультаций пользователей осуществляется только при наличии действующего договора 1С:ИТС (для пользователей базовой версии договор 1С:ИТС необязателен).
При покупке любой программы "1С:Предприятие" (кроме базовых версий) в обычном порядке или по схеме апгрейда пользователи имеют право на льготный период сопровождения. После окончания периода льготного сопровождения для получения обновлений программы, услуг по сопровождению и доступа к Информационной системе 1С:ИТС необходимо заключить с официальным партнером фирмы "1С" договор 1С:ИТС. Подробная информация размещена на сайте Информационной системы 1С:ИТС.
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С".
Полезные сервисы, современные технологии, проверенные решения и новые возможности для пользователей "1С:Предприятия" и партнеров "1С" представлены в едином окне на портале информационно-технологического сопровождения - http://portal.1c.ru.