Как реальная автоматизация, помогла вырасти компании ООО "Элетрейд" в 3 раза с помощью ПП "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)"

О компании 

Добрый день! Меня зовут Аркадий Анатольевич, я являюсь основателем интернет-магазине PartsDirect.ru. Уже, на протяжении 7 лет наш магазин продает качественные запасные части для ноутбуков, смартфонов, планшетов, крупной и мелкой бытовой техники, фото и видео устройств, а также комплектующие для компьютеров. Ассортимент магазина более 6000 товаров, которые мы доставляем по всей России, а также в Белоруссию и Казахстан. 

Как мы пришли к автоматизации? Что было сделано? 

В связи с большой конкуренцией на рынке комплектующих, нашей компании постоянно требуется автоматизация в разных отделах компании:

• Маркетинг - нам нужно было понимать эффективность работы нашей рекламы в Яндекс.Директ. Для этого был разработан модуль показывающий количество конверсий на сайте, продаж, стоимость конверсии, стоимость продажи и ROMI, в разрезе рекламных компании и ассортимента сайта. 
• Доставка - срок доставки крайне важен для наших клиентов, поэтому мы приняли решение делать доставку максимально быстро. Сейчас по Москве она занимает 2-3 час после заказа, в связи с этим нам нужно было разработать интеграцию с службами доставки.
• Закупка - у нас много поставщиков, у всех разные товары и цены. Чтобы получать актуальную информацию в режиме on-line, для отдела закупки была создана обработка для загрузки цен и остатков поставщиков.

Как автоматизация повлияла на работу компании? 

• Интеграция с Яндекс.Директ позволила снизить стоимость клиента, сфокусироваться на самых рентабельных запросах. Это очень положительно повлияло на чистую прибыль. 
• Возможность доставки товара за 2-3 часа до клиента после заказа выделила нас из числа конкурентов и стала одним из наших УТП. 
• Загрузка остатков и цен поставщиков - существенно снизила наши издержки по складу. 

Благодарность! 

Спасибо компании Ф1СОФТ за качественную и быструю работу.