Как реальная автоматизация, помогла вырасти компании ООО "Элетрейд" в 3 раза с помощью ПП "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)"

Общество с ограниченной ответственностью "Элетрейд"
Москва, Ноябрь 2017

Вариант работы: Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест: 1

Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 1

О компании 

Добрый день! Меня зовут Аркадий Анатольевич, я являюсь основателем интернет-магазине PartsDirect.ru. Уже, на протяжении 7 лет наш магазин продает качественные запасные части для ноутбуков, смартфонов, планшетов, крупной и мелкой бытовой техники, фото и видео устройств, а также комплектующие для компьютеров. Ассортимент магазина более 6000 товаров, которые мы доставляем по всей России, а также в Белоруссию и Казахстан. 

Как мы пришли к автоматизации? Что было сделано? 

В связи с большой конкуренцией на рынке комплектующих, нашей компании постоянно требуется автоматизация в разных отделах компании:

  • Маркетинг - нам нужно было понимать эффективность работы нашей рекламы в Яндекс.Директ. Для этого был разработан модуль показывающий количество конверсий на сайте, продаж, стоимость конверсии, стоимость продажи и ROMI, в разрезе рекламных компании и ассортимента сайта. 
  • Доставка - срок доставки крайне важен для наших клиентов, поэтому мы приняли решение делать доставку максимально быстро. Сейчас по Москве она занимает 2-3 час после заказа, в связи с этим нам нужно было разработать интеграцию с службами доставки.
  • Закупка - у нас много поставщиков, у всех разные товары и цены. Чтобы получать актуальную информацию в режиме on-line, для отдела закупки была создана обработка для загрузки цен и остатков поставщиков.

Как автоматизация повлияла на работу компании? 

  • Интеграция с Яндекс.Директ позволила снизить стоимость клиента, сфокусироваться на самых рентабельных запросах. Это очень положительно повлияло на чистую прибыль. 
  • Возможность доставки товара за 2-3 часа до клиента после заказа выделила нас из числа конкурентов и стала одним из наших УТП. 
  • Загрузка остатков и цен поставщиков - существенно снизила наши издержки по складу. 

Благодарность! 

Спасибо компании Ф1СОФТ за качественную и быструю работу.

Автоматизированы следующие функции:

  • Анализ продаж ABC/XYZ
  • Оформление заказов покупателей
  • Оформление заказов поставщикам
  • Планирование закупок
  • Планирование продаж
  • Расчет нормативной себестоимости заказов
  • Резервирование ТМЦ
  • Управление ордерным складом
  • Управление складскими запасами
  • Учет прихода ТМЦ
  • Учет продаж ТМЦ
  • Ценообразование, прайс-листы

Сопровождение:

  • Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС

Выполнены следующие работы:

  • Доставка программных продуктов в офис заказчика
  • Интеграция со сторонними системами автоматизации
  • Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
  • Продажа выбранных программных продуктов
  • Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
  • Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика