Внедрение "1С:Управление сервисным центром 8" в ЗАО "Медтехсервис"

«Мы помогаем тому, кто хочет помочь человеку». Наша компания занимается техническим обслуживанием медицинской техники (монтаж, наладка, текущий ремонт и контроль технического состояния), а также ремонтом средств измерения.

У нас в штате около 50 мастеров, которым каждый день нужно четко понимать объем работы и отчитываться за выполнение. Директор по производству ежедневно составляет для них листы с заданиями. Объем листов немаленький и в определенный момент мы поняли, что делать это на бумаге или в excel занимает очень много времени и высока вероятность ошибки. На тот момент у нас уже была куплена коробка «1С:Управление сервисным центром», но в программе мы не работали. Внедрить продукт нам помогла фирма-франчайзи 1С «Комплексные системы автоматизации». Специалисты фирмы обучили нас работе в программе и разработали простой и удобный интерфейс для мастера. Теперь мастер, приходя на работу, запускает 1С и видит в одной форме все подробно описанные задания, которые ему нужно сделать. Работать стало значительно легче и быстрее. Теперь мы всегда знаем на каком этапе заказ,и кто его выполняет.

В результате внедрения было автоматизировано:

• Складской учет: настроено адресное хранение номенклатуры на складе.
• Процесс поступления заказа от клиента и дальнейшее его выполнение, включая заказ необходимых материалов и постановку работы мастеру.
• Учет заданий мастеру: разработано рабочее место мастера с полной информацией о его заказах.
• Процесс закупки необходимых материалов: настроены заказы на закупку и возможность дальнейшего отслеживания заказа до факта поступления на склад.
• Во всех документах настроены статусы для более удобного отслеживания информации о заказе.
• Настроен обмен данными между 1С:Управление сервисным центром и 1С:Бухгалтерия.
• Для всех пользователей были разработаны наборы прав для работы с программой.