Внедрение ПП "1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП" в Министерстве РФ по развитию Дальнего Востока

Автоматизированы следующие функции:

• Автоматизация бизнес-процессов
• Управление информационными технологиями (ITIL)

Сопровождение:

• Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"

Описание

Министерство Российской Федерации по развитию Дальнего Востока (Минвостокразвития России) – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий на территории Дальневосточного федерального округа функции по координации деятельности по реализации государственных программ и федеральных целевых программ, по управлению федеральным имуществом, расположенным на территории Дальневосточного федерального округа, а также по контролю осуществления органами государственной власти субъектов Российской Федерации полномочий Российской Федерации.
Для автоматизации деятельности министерства по нескольким направлениям требовалось создание информационной системы. По результатам тендера Исполнителем работ выбрана компания-франчайзи 1С ООО «Кодерлайн», предложившая наиболее выгодные условия предоставления услуг по внедрению и доработке программных продуктов 1С. Требовалось выполнить работы по созданию/разработке автоматизированной информационной системы обеспечения деятельности министерства (АИС ОД) с пятью подсистемами (компонентами). В их числе Компонент автоматизации деятельности отдела материально-технического обеспечения (далее – Компонент МТО), предназначенный для автоматизации управления МТО в соответствии с рекомендациями ITIL и требованиями государственного стандарта.
Автоматизация затрагивала следующие бизнес-процессы: планирование потребности в материальных ресурсах с использованием отчетов; маршругизация заявок; учет и контроль выдачи материальных ресурсов с привязкой материально ответственного сотрудника; учет материальных ресурсов в разрезе характеристик, серийных номеров, инвентарных номеров. штрих-кодов и дополнительных реквизитов; операции покупки, перемещения, списания.
Для выполнения поставленной задачи был выбран продукт «1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП».
Было проведено обследование и сформулированы уточненные требования пользователей. Разработана концепция внедрения.
В ходе выполнения проекта были разработаны: регламент подготовки заявок МТО с учетом действующих нормативных документов и возможностей типовой системы; документы, печатные формы и отчеты по МТО; маршруты процессов, шаблоны почтовых сообщений. Проведено комплексное тестирование подготовки документов и отчетов и их маршругизации.
В результате пользователи имеют возможность оперативно и в полном объеме планировать необходимость закупки материальных ресурсов, вести базы МТО, получать полноценные анализ и отчетность по МТО, и ряд других полезных моментов.
Осуществлена подготовка к тестированию функциональности АИС ОД, в мае 2017 года проведена опытная эксплуатация. Система признана готовой к промышленной эксплуатации.

Выполнены следующие работы:

• Доставка программных продуктов в офис заказчика
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
• Продажа выбранных программных продуктов
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика