Внедрение "1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)" в ООО "Металл Трейд"

Автоматизированы следующие функции:

• Анализ продаж ABC/XYZ
• Взаиморасчеты с покупателями
• Взаиморасчеты с поставщиками
• Оптовая торговля
• Оформление заказов покупателей
• Оформление заказов поставщикам
• Управление отношениями с клиентами (CRM)
• Управление отношениями с поставщиками
• Управление складскими запасами
• Управленческий учет
• Учет прихода ТМЦ
• Учет продаж ТМЦ
• Формирование графика поступления оплат
• Ценообразование, прайс-листы

Сопровождение:

• Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
• Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
• Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
• Оформлен платный договор 1С:ИТС
• Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
• По запросу пользователя осуществляется подборка консультационно-методических материалов из информационной системы ИТС ПРОФ
• Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru
• Произведено индивидуальное или групповое обучение работе с информационной системой ИТС
• Производится ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ
• Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий

Выполнены следующие работы:

• Доставка программных продуктов в офис заказчика
• Индивидуальное обучение в офисе заказчика
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
• Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
• Продажа выбранных программных продуктов
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
• Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
• Установка и настройка сервера СУБД
• Установка и настройка серверов, рабочих станций и периферийного оборудования
• Установка и настройка системного и сетевого программного обеспечения
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика

Отзыв клиента

Компания ООО «Металл Трейд» была создана в 2009 году в Ростове-на-Дону как металлоторгующая компания на рынке нержавеющих и специальных сталей. Мы поставляем продукцию ведущих производителей нержавеющей стали Европы, Китая, Тайваня, Индии и России
В связи с динамичным развитием компании, возникла необходимость в программе для организации работы с клиентами. Мы обратились к партнеру «1С» ООО «Селеста», специалистами которой была внедрена программа «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)». В процессе внедрения были продемонстрированы возможности программного продукта и оказаны консультации по различным аспектам учета.

Программа удобна тем, что имеет следующие функциональные возможности:
- Управление клиентской базой.
- Управление контактами с клиентами.
- Управление рабочим временем (тайм-менеджмент)
- Управление бизнес-процессами (BPM)
- Управление продажами.
- Управление маркетингом.
- Интеграция с другими системами.
Благодарим сотрудников Компании «Селеста» за профессиональное и качественное обслуживание, обучение и поддержку.
Дата начала промышленной эксплуатации: 01.06.2015г.