Внедрение ПП "1С:Предприятие 8. Риэлтор. Управление продажами недвижимости.Стандарт" в ЗАО «Береговое»

Отзыв клиента

ЗАО «Береговое»
Новосибирск, Июль 2014

Вариант работы: Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест: 11

Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 11

Автоматизированы следующие функции:

  • Анализ данных и прогнозирование
  • Взаиморасчеты с покупателями
  • Мониторинг и анализ ключевых показателей деятельности предприятия
  • Оформление заказов покупателей
  • Планирование продаж
  • Управление отношениями с клиентами (CRM)

Сопровождение:

  • Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
  • Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС

Описание

Использование информационной системы оптимизировало процессы сбора и обработки контактной информации клиентов, улучшило взаимодействие между сотрудниками компании. Руководство компании получило возможность оперативно оценивать эффективность деятельности отдела продаж и получать более точную информацию для принятия управленческих решений.

Выполнены следующие работы:

  • Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
  • Индивидуальное обучение в офисе заказчика
  • Интеграция со сторонними системами автоматизации
  • Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
  • Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
  • Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
  • Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
  • Продажа выбранных программных продуктов
  • Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
  • Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
  • Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
  • Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика

Отзыв клиента

Директору ООО ИЦ «Компьютеры и сети»
Мороз В.Б.
от директора отдела маркетинга и продаж
Зотова Олега Леонидовича



Отзыв о внедрении программного продукта
«Риэлтор. Управление продажами недвижимости»
Застройщик Новосибирска компания «Береговое» является собственником большого земельного участка на набережной реки Обь, выделенного под строительство жилого дома. «Береговое» – это часть крупного финансово-промышленного холдинга «Интеграл». Компания вышла на строительный рынок Новосибирска относительно недавно и сразу с уникальным в своем роде проектом – домом «Марсель».
Удобное местоположение дома – на новосибирской набережной реки Обь, рядом с метро «Речной вокзал», удачные архитектурные решения, современные технологии, применяемые при строительстве, развитая инфраструктура, благоустроенная придомовая территория, подземный паркинг – всё это делает квартиры в доме выгодным вложением в будущее.
Чтобы максимально успешно реализовать проект, мы собрали команду профессиональных подрядчиков с большим опытом работы на строительном рынке.
Прежде чем мы приняли решение о приобретении программного продукта «Риэлтор. Управление продажами недвижимости», специалисты компании «Компьютеры и сети» провели обследование деятельности отдела продаж, проанализировали требования к автоматизированной системе и подготовили рекомендации по выбору программного обеспечения и способу его внедрения.
На данный момент компания «Компьютеры и сети» оказала нам следующие услуги:
o Планирование этапов работ, составление календарного плана работ;
o Поставка серверного и компьютерного оборудования;
o Продажа выбранных программных продуктов;
o Установка программного обеспечения;
o Создание интерфейсов и наборов прав пользователей;
o Начальные настройки и загрузка данных из электронных таблиц;
o Модернизация модуля управления взаимоотношениями с клиентами;
o Модернизация модуля управления сделками по недвижимости;
o Интеграция с корпоративным сайтом;
o Интеграция с информационными системами компаний партнеров;
В результате внедрения информационной системы в нашей компании были автоматизированы следующие процессы:
• Управление базой объектов недвижимости;
• Управление взаимоотношениями с клиентами – CRM;
• Управление сделками по недвижимости;
• Управление взаиморасчетами по сделкам;

На качественно новом уровне реализованы:
• Учет звонков и посещений клиентов;
• Анализ потребительского спроса и источников информирования клиентов;
• Формирование воронки продаж;
Основными причинами для внедрения системы автоматизации были:
• Разрозненная информационная структура;
• Отсутствие оперативного анализа сводной информации по текущей деятельности;
Использование информационной системы оптимизировало процессы сбора и обработки контактной информации наших клиентов, улучшило взаимодействие между сотрудниками компании. В результате внедрения программного продукта «Риэлтор. Управление продажами недвижимости» сотрудники отдела продаж с легкостью справились с резким увеличением спроса и объемов продаж недвижимости, наблюдавшемся осенью 2014 года, сохраняя высокие стандарты услуг на рынке недвижимости.
Основная цель проекта заключалась в том, чтобы сделать работу менеджеров отдела продаж более удобной и обеспечить их более детальной оперативной информацией. Сейчас мы с уверенностью можем сказать, что данная цель достигнута.
Работы выполнены согласно разработанному плану проекта в установленные сроки и надлежащего качества. Информационная система введена в промышленную эксплуатацию в июле 2014 года
Мы благодарим специалистов компании «Компьютеры и сети» за высокий профессионализм при выполнении проекта. Применение программного продукта «Риэлтор. Управление продажами недвижимости» для автоматизации деятельности отдела продаж позволило оперативно оценивать эффективность работы и получать более точную информацию для принятия управленческих решений.
В настоящее время мы продолжаем сотрудничать с компанией «Компьютеры и Сети» и рекомендуем его как надежного делового партнера по внедрению и сопровождению программного обеспечения фирмы «1С».
Соответствие программного продукта потребностям нашей организации, удобство работы с программой и качество работы специалистов компании «Компьютеры и Сети» оцениваем на отлично. Рекомендуем нашим коллегам использовать данное решение для автоматизации своей деятельности.

Директор отдела маркетинга и продаж
____________________ / Зотов О.Л. /
«____» ____________ 2015 г.

М.П.