Внедрение программного продукта "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 8.2" в ООО "Полимеркомплект"

Отзыв клиента

ООО "Полимеркомплект"
Курск, Июнь 2013

Вариант работы: Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест: 10

Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 10

Автоматизированы следующие функции:

  • Другое
  • Консолидация данных
  • Управление отношениями с клиентами (CRM)
  • Управленческий учет
  • Финансовый анализ

Сопровождение:

  • Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
  • Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
  • Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
  • Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
  • Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
  • Оформлен платный договор 1С:ИТС
  • Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
  • Произведено индивидуальное или групповое обучение работе с информационной системой ИТС
  • Производится ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ
  • Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий

Выполнены следующие работы:

  • Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
  • Доставка программных продуктов в офис заказчика
  • Индивидуальное обучение в офисе заказчика
  • Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
  • Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
  • Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
  • Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
  • Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
  • Продажа выбранных программных продуктов
  • Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
  • Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
  • Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
  • Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика

Отзыв клиента

ООО «Полимеркомплект» занимается производством мебельной фурнитуры.
Поскольку установка программы «1С:Бухгалтерия 7.7» и сопровождение на протяжении 12 лет осуществлялась специалистами ООО «КоБус-Эксперт», было принято решение воспользоваться услугами тех самых специалистов для выполнения работ по внедрению программного продукта «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами». В ходе внедрения сотрудники фирмы исполнителя провели доработку конфигурации под особенности работы на предприятии.
Внедрение этой двух программ предоставили возможность для решения следующих задач: наладить эффективный многофирменный управленческий учет, автоматизировать сложный учёт НДС (на предприятии есть реализация продукции на экспорт, а также импортные поставки материалов и оборудования) . Выполнен перенос данных из программы «1С:Управление торговлей» редакции 10.1(справочники и остатки), были доработаны внешние печатные формы и отчёты в соответствии с нашими требованиями, настроен обмен с «1С:Бухгалтерией предприятия» редакции 3.0. Проведено обучение пользователей основным принципам работы с программой.
Дата начала эксплуатации – январь 2013 года. Выражаем свою благодарность за своевременное предоставление ПП и успешное его внедрение, а также профессиональное консультирование в выборе программного продукта. Компания зарекомендовала себя как надежного и ответственного партнера, выполняющего все возложенные на себя обязательства и способствующего развитию бизнеса своих клиентов.