Внедрение "1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)" в ООО ИД "Алтапресс"
ООО ИД "Алтапресс"
Автоматизированы следующие функции:
- Взаиморасчеты с покупателями
- Оформление заказов покупателей
- Планирование продаж
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
- Ценообразование, прайс-листы
Сопровождение:
- Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
- Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
Выполнены следующие работы:
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Индивидуальное обучение в офисе заказчика
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
- Продажа выбранных программных продуктов
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
- Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
- Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
Отзыв клиента
|Издательский дом «Алтапресс» был создан в 1990 году и начал свою деятельность с издания первой в крае независимой газеты – «Свободный курс». Сегодня «Алтапресс» является лидирующей негосударственной медиа-компанией на Алтае, входит в первую пятерку региональных издательских домов России. Всего в компании трудятся более 1000 человек.
«Алтапресс» издает двенадцать газет и журналов, имеет радиостанцию (сетевой партнер - «Серебряный дождь»), четыре интернет-сайта. Все они являются лидерами в своих нишах на рынке СМИ. Компания построила две собственные мощные типографии в Алтайском крае и владеет сетью дистрибуции.
За последние годы ООО ИД «Алтапресс» характеризуется значительным ростом и развитием производства, клиентской базы и рынков сбыта. Благодаря управленческим решениям на предприятии используются различные бизнес-процессы по работе с клиентами, различные схемы мотивации и контроля служб предприятия. В следствие чего, возросли требования к автоматизированной системе управления и стала явной потребность в современной информационной системе.
Для автоматизации учета ООО ИД «Алтапресс» был предложено специализированное решение "1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)": именно этот продукт включает в себя требуемый функционал.
Внедрение проводилось специалистами ООО «Велес+» совместно с ИТ-службой предприятия.
При внедрении конфигурации специалистами ООО «Велес+» были проделаны следующие работы:
Консультации при выборе программного продукта;
Продажа программного продукта, дополнительных лицензий и дополнительной литературы;
Подписка на ИТС (бесплатная);
Экспресс- обследование (описание требований клиента и проработка документооборота);
Разработка технического задания для адаптации конфигурации;
Адаптация конфигурации согласно технического задания;
Настройка конфигурации в соответствии со спецификой учета предприятия;
Обучение пользователей;
Общие консультации по работе с программой;
Общее число автоматизированных рабочих мест – 50.
Общая численность компании – более 1000 человек.
Работы были выполнены в договорные сроки в соответствии с типовой системой качества франчайзи 1С с использованием технологии проектного внедрения. Сотрудничество с ООО «Велес+» продолжается.
Отзыв клиента
