Внедрение "1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)" в ООО ИД "Алтапресс"

Автоматизированы следующие функции:

• Взаиморасчеты с покупателями
• Оформление заказов покупателей
• Планирование продаж
• Управление отношениями с клиентами (CRM)
• Ценообразование, прайс-листы

Сопровождение:

• Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
• Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
• Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС

Выполнены следующие работы:

• Доставка программных продуктов в офис заказчика
• Индивидуальное обучение в офисе заказчика
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
• Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
• Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
• Продажа выбранных программных продуктов
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
• Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
• Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)

Отзыв клиента

|Издательский дом «Алтапресс» был создан в 1990 году и начал свою деятельность с издания первой в крае независимой газеты – «Свободный курс». Сегодня «Алтапресс» является лидирующей негосударственной медиа-компанией на Алтае, входит в первую пятерку региональных издательских домов России. Всего в компании трудятся более 1000 человек.
«Алтапресс» издает двенадцать газет и журналов, имеет радиостанцию (сетевой партнер - «Серебряный дождь»), четыре интернет-сайта. Все они являются лидерами в своих нишах на рынке СМИ. Компания построила две собственные мощные типографии в Алтайском крае и владеет сетью дистрибуции.
За последние годы ООО ИД «Алтапресс» характеризуется значительным ростом и развитием производства, клиентской базы и рынков сбыта. Благодаря управленческим решениям на предприятии используются различные бизнес-процессы по работе с клиентами, различные схемы мотивации и контроля служб предприятия. В следствие чего, возросли требования к автоматизированной системе управления и стала явной потребность в современной информационной системе.
Для автоматизации учета ООО ИД «Алтапресс» был предложено специализированное решение "1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)": именно этот продукт включает в себя требуемый функционал.

Внедрение проводилось специалистами ООО «Велес+» совместно с ИТ-службой предприятия.

При внедрении конфигурации специалистами ООО «Велес+» были проделаны следующие работы:

Консультации при выборе программного продукта;
Продажа программного продукта, дополнительных лицензий и дополнительной литературы;
Подписка на ИТС (бесплатная);
Экспресс- обследование (описание требований клиента и проработка документооборота);
Разработка технического задания для адаптации конфигурации;
Адаптация конфигурации согласно технического задания;
Настройка конфигурации в соответствии со спецификой учета предприятия;
Обучение пользователей;
Общие консультации по работе с программой;


Общее число автоматизированных рабочих мест – 50.
Общая численность компании – более 1000 человек.

Работы были выполнены в договорные сроки в соответствии с типовой системой качества франчайзи 1С с использованием технологии проектного внедрения. Сотрудничество с ООО «Велес+» продолжается.