Внедрение ПП "1С:CRM 8" и ПП "1С-Рарус:СофтФон" для автоматизации системы взаимоотношений с клиентами в ООО "БДМ-Агро"
ООО "БДМ-Агро"
Автоматизированы следующие функции:
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
Описание
ООО "БДМ-Агро" занимается производством и реализацией с\х техники. Сотрудниками компании "Современные технологии управления" была произведена продажа, установка программного продукта "1С:CRM 8", первоначальное консультирование пользователей программы. Выполнена интеграция ПП "1С:CRM 8" с уже установленным ПП "1С:Управление производственным предприятием 8".
В целях автоматизации системы телефонных звонков было произведено внедрение программного продукта "1С-Рарус:СофтФон" предназначенного для оптимизации обработки входящих и исходящих телефонных звонков. Программа помогает в работе диспетчерского отдела, справочной службы, отдела продаж и маркетинга. Тесная интеграция телефонной системы с CRM-системой обеспечивает быстрый доступ к информации о клиенте и способствует внедрению CRM-технологий (CRM — Customer Relations Management).
Выполнена интеграция продукта "1С:CRM 8" с "1С-Рарус:СофтФон".
Так же ведется постоянная поддержка пользователей программы.
Отзыв клиента
Генеральному директору
ООО «Современные технологии управления»
Касимову Вадиму Юрьевичу
Отзыв о внедрении программного продукта «1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ» в ООО «БДМ-Агро»
Сферой деятельности нашей компании является производство и реализация с\х техники. Сотрудниками компании «Современные технологии управления» была произведена продажа, установка программного продукта «1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ», первоначальное консультирование пользователей программы. Выполнена интеграция продукта «1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ» с уже установленной программой «1С:Управление производственным предприятием 8».
Выполнена интеграция продукта «1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ» с «1С-Рарус:СофтФон ПРОФ».
Качеством оказанных услуг остались довольны.
Отзыв клиента
