Внедрение сервисной системы в ООО "Абсолют Индастриал" на базе "1С:ТОИР"

Автоматизированы следующие функции:

• Мониторинг показателей эффективности использования или обслуживания оборудования
• Планирование технического обслуживания и ремонтов
• Управление материально-техническим обеспечением ремонтов
• Учет оборудования и нормативов ремонта и ТО
• Учет показателей эксплуатации оборудования

Сопровождение:

• Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
• Оформлен платный договор 1С:ИТС

Описание

О КОМПАНИИ
Компания ООО «Абсолют Индастриал» является крупнейшей в России сетью дистрибьюторов компрессорного оборудования, имеющей более 60 партнеров по всей стране и авторизованные сервисные центры в каждом регионе. Деятельность компании направлена на развитие дистрибьюторской сети, специализирующейся на продаже и обслуживании промышленных компрессоров мощностью от 7,5 кВт до 250 кВт и оборудования для подготовки сжатого воздуха. Численность сотрудников компании – 18+ человек.

ОСОБЕННОСТИ И УНИКАЛЬНОСТЬ ПРОЕКТА

1. Ограниченные сроки реализации проекта;
2. 100% работ по проекту выполнялось в удаленном формате;
3. Отсутствие параллельного учёта оборудования на старте системы;
4. Создание и учёт оборудования согласно данным продаж из учетной системы "1С:ERP Управление предприятием";
5. Учёт запасных частей и расходных материалов согласно данным продаж из
учётной системы "1С:ERP Управление предприятием";
6. Планирование технического обслуживания и ремонтов проданного оборудования.

ВЫБОР СИСТЕМЫ
Основными критериями выбора информационной системы для автоматизации ремонтной деятельности были:
1. Поддержка, развитие и обновление систем от вендора;
2. Универсальность и адаптивность типовой логики коробочного решения;
3. Легкость интеграции с остальными системами информационного контура;
Наиболее оптимальным решением учитывая описанные критерии была выбрана конфигурация 1С:ТОиР фирмы 1С.

ОПИСАНИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ УЧАСТКОВ И БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ВНЕДРЕННЫХ ПОДСИСТЕМ
1. Реализованы доработки системы 1С:ТОИР в части ведения учётной информации в объектах ремонта;
2. Реализована доработка автоматического формирования корректировок документа «План-график ППР» с пересчётом графика технического обслуживания при вводе фактической наработки и появлении новых объектов ремонта в системе 1С:ТОИР;
3. Разработан и настроен инструмент автоматического уведомления дилеров о необходимости ввода объектов ремонта в эксплуатацию и приближающихся технических обслуживаниях оборудования;
4. Реализован механизм автоматического заполнения фактических материальных затрат в документе «Акт о выполнении этапа работ» согласно проданным запчастям и расходным материалам для технического обслуживания;
5. Реализованы доработки системы 1С:ТОИР в части формирования отчётности.

ЭФФЕКТЫ ОТ ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ
1. Автоматизирована деятельность сервисного подразделения по своевременному обеспечению запчастями и расходными материалами гарантийного и постгарантийного оборудования дилерской сети. Переведен учёт оборудования из системы Битрикс24 в 1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования;
2. Увеличена оборачиваемость складских запасов;
3. Увеличены продажи за счёт анализа план-факта обеспечения гарантийного оборудования запчастями и расходными материалами, а также за счёт контроля дисциплины дилеров по выкупу запчастей и расходных материалов;
4. Обеспечена ритмичность поставок за счёт планирования технических обслуживаний (ТО) и планирования закупок запасных частей и расходных материалов под запланированные ТО;
5. Устранен информационный разрыв при работе сервисного, технического и логистического подразделений;
6. Устранены транзакционные издержки и двойной ввод информации;
7. Создана единая база данных сервисного подразделения для устранения многообразия разнородных источников данных по сервису.

ПЛАНЫ ДАЛЬНЕЙШЕГО РАЗВИТИЯ
Система поддерживается интегратором Активная логика и развивается по мере возникновения новых потребностей пользователей по направлениям: отчетность по ремонтам, интеграция.

Выполнены следующие работы:

• Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
• Дистанционное обучение пользователей
• Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
• Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
• Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
• Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
• Продажа выбранных программных продуктов
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
• Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
• Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика

Отзыв клиента