Внедрение программного продукта "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)" в ООО "РУСЭЛЕКТРОПРОМ"
ООО "РУСЭЛЕКТРОПРОМ"
Автоматизированы следующие функции:
- Автоматизация бизнес-процессов
- Анализ деятельности и план-фактный анализ проекта
- Взаиморасчеты с покупателями
- Другое
- Оптовая торговля
- Оформление заказов покупателей
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
- Управление складскими запасами
- Управление цепочками поставок
- Ценообразование, прайс-листы
Сопровождение:
- Оформлен платный договор 1С:ИТС
Описание
Основной вид деятельности: «Торговля оптовая производственным электротехническим оборудованием, машинами, аппаратурой и материалами — 46.69.5». Также ООО "РУСЭЛЕКТРОПРОМ" работает ещё по 11 направлениям.
На определенном этапе руководство компании пришло к пониманию, что для развития бизнеса необходима модернизация учетной системы.
Программа «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» автоматизировала следующие направления торговой деятельности:
-управление отношениями с клиентами (CRM), консолидация, классификация и сегментация клиентской базы;
-управление бизнес-процессами;
-автоматизация процессов продаж, начиная с момента первого обращения клиента;
-управление заказами покупателей;
-управление поставками;
-управление складскими запасами;
-управление обслуживанием клиентов;
-анализ товарооборота предприятия, цен и управление ценовой политикой;
-расширенный анализ клиентской базы;
-совместный анализ взаиморасчетов, товарооборота и истории отношений с клиентами;
-мониторинг и анализ эффективности торговой деятельности.
Выполнены следующие работы:
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Продажа выбранных программных продуктов