Внедрение и установка "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)" и интеграция с "1С:Бухгалтерия 8" в крупных сетях магазинов продовольственных товаров, интеграция с базами компаний партнеров сети Франчайзи
ООО «БИЁСА РУ»
Владимирская обл, Ковровский р-н, г Ковров, Февраль 2021
Вариант работы
Клиент-серверный (сервер базы данных: Microsoft SQL Server)
Общее число автоматизированных рабочих мест
100
Количество одновременно работающих клиентов
Тонкий клиент: 50
Партнер, осуществивший внедрение/проект
42Solution
Продукт
Отрасль / Функциональная задача
Beyosa – федеральная сеть магазинов, продающих уникальные товары для сна, которые можно настроить под себя: подушки, одеяла, матрасы, кровати, постельное белье и другие аксессуары для спальни.
В действующих операционных процессах сети и ее канала франчайзи отсутствовала автоматизация в области планирования, бюджетирования и бизнес-анализа предприятия.
Для устранения этих проблем на базе "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)" и "1С:Бухгалтерия 8" была осуществлена автоматизация следующих блоков:
- Финансы, управленческий учет, мониторинг показателей оптовой и розничной продажи;
- Управление продажами, логистикой и транспортом (SFM, WMS, TMS), включая продажи (сбыт), сервис, маркетинг (управление баллами и промокодами), ценообразование и прайс-листы, подключение касс в магазинах, а также настройка онлайн-кассы и системы быстрых платежей Сбербанка.
- Процесс маркировки продукции, включая оптовую и розничную торговлю маркированной продукцией (поступление и учет на склад, отгрузка, вывод из оборота).
- Процесс закупки и управления отношениями с поставщиками (оформление заказов поставщикам, планирование закупок, учет прихода ТМЦ, управление отношениями с поставщиками, взаиморасчеты с поставщиками).
- Управление отношениями с клиентами (CRM).
- Автоматизирована работа франчайзи в базе заказчика.
- Произведена интеграция с маркетплейсами и с интернет-магазином, а также интеграция с базами франчайзи.
Благодаря комплексной автоматизации в крупной сети магазинов и франчайзи-филиалах, клиент отметил улучшение в работе автоматизированных служб, значительное сокращение времени на выполнение рутинных операций, повышение качества работы персонала.
Автоматизированы следующие функции:
- Банк и касса
- Взаиморасчеты с покупателями
- Взаиморасчеты с поставщиками
- Вывод из оборота маркированной продукции (Выбытие товара)
- Выпуск Электронной подписи (сервисы 1С-Подпись, 1С-ЭТП)
- Завершение периода
- Комиссионная торговля
- Маркировка остатков
- Налоговый учет
- Настройка 1С-ЭДО. Получение и отправка УПД с кодами маркировки, включая корректировки
- Настройка криптопровайдера на компьютерах, передающих данные в ЦРПТ
- Обучение пользователей
- Оптовая торговля
- Отгрузка маркированной продукции
- Оформление заказов покупателей
- Оформление заказов поставщикам
- Планирование закупок
- Подключение оборудования
- Подключение торгового оборудования к программе 1С
- Поступление и учет маркированной продукции на склад
- Расчеты с контрагентами
- Регистрация в ЦРПТ
- Регламентированная отчетность
- Резервирование ТМЦ
- Розничная торговля
- Товарно-материальные ценности
- Торговые операции
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
- Управление отношениями с поставщиками
- Управление складскими запасами
- Управленческий учет
- Учет прихода ТМЦ
- Учет продаж ТМЦ
- Учет рабочего времени
- Ценообразование, прайс-листы
Сопровождение:
- Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
- Оформлен платный договор 1С:ИТС
- По запросу пользователя осуществляется подборка консультационно-методических материалов из информационной системы ИТС ПРОФ
- Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
Выполнены следующие работы:
- Дистанционное обучение пользователей
- Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
- Интеграция со сторонними системами автоматизации
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
- Подключение специализированного оборудования (например, торгового оборудования)
- Продажа выбранных программных продуктов
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
- Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
- Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
- Установка и настройка сервера СУБД
- Установка и настройка серверов, рабочих станций и периферийного оборудования
- Установка и настройка системного и сетевого программного обеспечения
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика