Внедрение «1С:Медицина. Стоматологическая клиника» в ООО «КЕМЕРОВСКАЯ СТОМАТОЛОГИЯ №1»
Общество с ограниченной ответственностью «КЕМЕРОВСКАЯ СТОМАТОЛОГИЯ №1»
Проработав некоторое время без учетной системы, теряя информацию, руководством ООО «КЕМЕРОВСКАЯ СТОМАТОЛОГИЯ №1» было принято решение найти решение проблем. Из всех известных систем решили сразу найти походящую среди решений 1С. Самостоятельно подобрать систему для нашей стоматологии не удалось, и мы решили обратится к профессионалам.
Позвонив в отдел продаж компании «Бизнес-Софт Технологии» и озвучив наши потребности: фиксация сведений о клиентах и их предварительная запись; формирование заказа необходимых услуг; ведение медицинских карт; расчет клиентов; учет товаров и материалов – предложили рассмотреть решение «1С:Медицина. Стоматологическая клиника». Менеджер рассказала нам о функциональных возможностях программного продукта и направила описание. Обсудив все предоставленные материалы, мы убедились, что программа отвечает нашим требованиям и даже имеет больший функционал, но в силу финансовых и организационных ограничений, было принято решение запустить пока необходимый нам функционал.
Мы приобрели программное обеспечение и параллельно специалисты 1С детализировали наши требования, исходя из них был составлен план работ:
- Установка программного продукта;
- Настройка справочника номенклатуры;
- Настройка карточки клиента;
- Настройка формирования заказа услуг;
- Подключение торгового оборудования;
- Создание расписания врачей;
- Обучение пользователей по работе с системой (создание карточки клиента, расчет клиентов, запись на прием);
- Создание форм договоров и медицинских карт (для печати).
Мы оперативно приступили к заключению договора и специалисты по 1С начали работы. В течение месяца мы запустили систему (блок, автоматизирующий деятельность медицинского персонала и врачей, мы оставили на перспективу).
На текущий момент мы видим улучшения в части учета материалов: меньше утери, меньше списаний, меньше пересорта. По работе с клиентами мы ощутили огромный прогресс, мы оперативно производим запись пациентов и их расчет, что позволяет принять нам больше посетителей нашей стоматологии. Зафиксированные персональные данные по клиентам позволяет нашему маркетологу более тщательно и успешно работать с нашей базой контрагентов, что соответственно влияет на выручку.
Автоматизированы следующие функции:
- Ведение электронной медицинской карты пациента
- Взаиморасчеты с покупателями
- Подключение оборудования
- Розничная торговля
- Учет запасов, списания лекарственных препаратов
- Учет запасов, списания медицинских изделий
- Учет платных медицинских услуг
- Учет прихода ТМЦ
- Учет продаж ТМЦ
Сопровождение:
- Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
- Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
- Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
- Оформлен платный договор 1С:ИТС
- По запросу пользователя осуществляется подборка консультационно-методических материалов из информационной системы ИТС ПРОФ
- Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru
- Произведено индивидуальное или групповое обучение работе с информационной системой ИТС
Выполнены следующие работы:
- Индивидуальное обучение в офисе заказчика
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
- Подключение специализированного оборудования (например, торгового оборудования)
- Продажа выбранных программных продуктов
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
- Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика