Автоматизация ПП "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)" в ООО "ГК КРЭББИТ"

Crabbit — компания, которая более 10 лет поставляет ИТ-оборудование: серверы, СХД, компьютеры и периферию для офиса, системы безопасности и многое другое. Кроме этого разрабатывает комплексные решения для автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия. Также можно получить и другие ИТ-услуги, например, помощь в подборе оборудования и его установку.

Миссия компании Crabbit состоит в продвижении информационно-технологичного оборудования и решений на его основе.

Crabbit предоставляет услуги бизнесу любого масштаба и госсектору: промышленным предприятиям, банкам, иностранным представительствам, государственным учреждениям и различным коммерческим компаниям. На данный момент на нашем счету более 1400 клиентов, и со многими из них мы перешли на постоянное сотрудничество.

После проведения анализа существующей системы работы и целей автоматизации, было принято решение о внедрении программного продукта «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)», функционал которого соответствовал нашей главной задаче - повышению эффективности бизнеса компании. Помимо этого, нужно было оптимизировать ведение складского учета и номенклатуры, обеспечить легкий и прозрачный мониторинг и анализ показателей деятельности предприятия.

Специалисты «1С-Архитектор бизнеса» определили все наши производственные бизнес-процессы, разработали четкую схему их реализации и настроили систему в соответствии с  нашими требованиями.

Результат внедрения программного продукта «1С:Предприятие 8. Управление торговлей торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)»:

• создание интерфейсов и наборов прав пользователей;
• точно настроенные счета, отчеты;
• разработанные инструкции по каждому блоку;
• доработку внешних печатных форм;
• снижение бумажной волокиты;
• ускорены процессы по назначению цен и скидок при продаже товаров;
• создание интерфейсов и наборов прав пользователей;
• выполненную настройку прав доступа пользователей;
• консультацию по операциям бухгалтерского учета, формированию отчетности;
• выявленные замечания были проанализированы и устранены.

Специалисты автоматизировали 1 рабочее место.