Внедрение программы "1С:Управление сервисным центром" у ИП Надежиной Марины Валерьевны
ИП Надежина Марина Валерьевна
Сервис МобиКит (ИП Надежина Марина Валерьевна) работает на рынке города Пушкин и занимается ремонтом телефонов, компьютеров, планшетов и ноутбуков. Мастера компании осуществляют бесплатную диагностику для своих клиентов, а также выезжают на дом или в офис. МобиКит предлагает оптимальные цены, широкий ассортимент услуг, запчастей и аксессуаров.
Для того, чтобы анализировать деятельность молодой, но развивающейся компании руководителю требовался удобный бизнес-инструмент. С увеличением клиентской базы повысилась необходимость в планировании операций ремонта, отслеживании наличия запчастей, аксессуаров и их своевременный заказ. Требовалось ведение полного учета оплат ремонтных работ и продажи доп. товаров.
Руководитель МобиКит уже был знаком с решением, которое полностью подходит его деятельности - "1С:Управление сервисным центром". Для его внедрения он обратился в офис "1С-Рарус" в Санкт-Петербурге.
После установки и настройки системы в компании улучшились следующие процессы:
-
ускорилась регистрация поступающих заявок на ремонт
-
все данные о клиентах хранятся в одном месте, что дает возможность анализировать оказанные услуги, отслеживать стадии по текущим ремонтам, невыполненным заказам, избегать просроченных обещаний
-
взято под контроль оформление прихода и реализация товара, а также перемещение материалов для ремонта. Мастер теперь четко видит какие материалы еще есть на складе, а какие требуется заказать
-
программа позволила вести учет по оплатам ремонтных работ: работа по предоплате, оплата наличными или безналичный расчет
-
учтена бонусная программа для постоянных и новых клиентов.
Компания МобиКит ежедневно использует программу "1С:Управление сервисным центром" и смело может рекомендовать ее к использованию предприятиям, работающим в этой же сфере.
Автоматизированы следующие функции:
- Взаиморасчеты с покупателями
- Взаиморасчеты с поставщиками
- Оформление заказов покупателей
- Расчет нормативной себестоимости заказов
- Управление отношениями с поставщиками
- Управление складскими запасами
- Ценообразование, прайс-листы
Сопровождение:
- Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
- Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
- Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
Выполнены следующие работы:
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Индивидуальное обучение в офисе заказчика
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Продажа выбранных программных продуктов
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
Отзыв клиента
Наша организация ИП Надежина Марина Валерьевна (отрасль - Торговля ).
Мы обратились в компанию «1С-Рарус» за выполнением работ по автоматизации деятельности на платформе «1С:Предприятие
8»,
Наша организация принял(а) решение об использовании программного продукта "1С:Предприятие 8. Управление сервисным центром" в целях автоматизированного ведения учета по стандартам российского законодательства.
Система введена в промышленную эксплуатацию 10.11,2020
На наш выбор программы «1С:Предприятиа 8. Управление сервисным центром» , что программный продукт позволяет
• Автоматизировать рабочие места приемщика и мастера,
• Оптимизировать работу персонала и сократить простои за счет использования механизма по распределению загрузки мастеров, в том числе и выездных.
• Оперативно отслеживать заказы на ремонт, стадию их исполнения, стоимость работ и эффективность предприятия,
• Оптимизировать заказ запчастей производителям и поставщикам с учетом потребностей сервисного центра и имеющихся заявок на ремонт.
• Контролировать задолженность по взаиморасчетам, в том числе по гарантийным ремонтам.
Программный продукт "1С:Предприятие 8. Управление сервисным центром" имеет понятный и дружелюбный интерфейс, удобен в использовании. В результате его внедрения улучшилась эффективность деятельности автоматизированных служб, сократилось время на выполнение рутинных операций, повысилось качество работы персонала.
Успешно применяя в работе программы системы «1С:Предприятие 8», мы рекомендуем другим компаниям также становиться пользователями данных программ.
Выражаем благодарность сотрудникам ООО «Внедренческий центр «1С-Рарус-СПб» за грамотное выполнение следующих работ;
• установка программного продукта;
• проверка сетевого режима;
• первоначальное заполнение баз данныхи классификаторов;
• регистрация пользователей в информационной базе;
• начальный инструктаж.
Отзыв клиента
