К списку

Внедрение отраслевого решения "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)" в компании "5Морей"

Продукт: 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Партнер: Мастерская информационных систем "Лунный Город"

Общество с ограниченной ответственностью "ПРОДУКТГАРАНТ"
Москва, Июль 2020

Вариант работы: Клиент-серверный (сервер базы данных: Microsoft SQL Server)
Общее число автоматизированных рабочих мест: 30

Количество одновременно работающих клиентов
Тонкий клиент: 30

Автоматизированы следующие функции:

  • Автоматизация бизнес-процессов
  • Планирование продаж
  • Управление отношениями с клиентами (CRM)
  • Управленческий учет
  • Ценообразование, прайс-листы

Сопровождение:

  • Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
  • Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"

Описание

Интеграция с учетными записями электронной почты, интеграция с облачной телефонией.

Выполнены следующие работы:

  • Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
  • Обучение в группе в офисе заказчика
  • Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
  • Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
  • Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
  • Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)