1С:Управление торговлей 8 для Таджикистана

Поддержка

Официальная поддержка – это доступ к обновлениям программных продуктов "1С:Предприятие" и услугам линии консультаций фирмы "1С" и официальных партнеров фирмы "1С". Подключение к официальной поддержке является обязательным условием получения любых услуг партнеров фирмы "1С" и использования сервисов 1С:ИТС.

Для получения поддержки:

·         зарегистрируйте программный продукт в "Личном кабинете пользователя" на портале (самостоятельно или с участием партнера) https://portal.1c.ru/support#register-portal;

·         настройте интернет-поддержку в программе;

·         заключите договор сопровождения с партнером фирмы "1С". Обращаетесь к официальным партнерам фирмы «1С» в Таджикистане.

Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию "Управление торговлей 8 для Таджикистана" и сопровождение пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС Международный).

В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "Управление торговлей 8 для Таджикистана", консультации оказывает компанией "Шанс Софт" (г. Душанбе) по телефону: +992 (37) 227-6103 c 09:00 до 16:00 ежедневно, кроме субботы, воскресения и праздничных дней (по распорядку предприятий Таджикистана) и по адресу электронной почты: info@chance.tj

Льготный период сопровождения. В комплект основной поставки "1С:Управление торговлей 8 для Таджикистана" включается купон на льготное сопровождение 1С:ИТС Международный на срок, указанный в купоне.

После регистрации программного продукта и оформления льготного периода сопровождения 1С:ИТС, пользователь имеет право пользоваться информационными ресурсами фирмы "1С", получать консультации в фирме "1С" и у разработчиков программного продукта "1С:Управление торговлей 8 для Таджикистана", а также получать обновления платформы "1С:Предприятие" и конфигурации без дополнительной оплаты.

По окончании льготного периода сопровождение по платформе "1С:Предприятие", конфигурации "Управление торговлей 8 для Таджикистана", использование сервисов, получение консультаций и сопровождения от партнеров фирмы "1С" осуществляется на платной основе, только при наличии действующего договора 1С:ИТС Международный.

Информация