1С:Библиотека ПРОФ
- Программный продукт 1С-Совместно
- Тип предприятий: Коммерческий, Государственный
- Подходит для стран: Россия, Для всех стран
- Разработчик: Группа Компаний "ОМЕГА"
-
Подходит для отраслей:
Учреждения культуры, Библиотеки -
Подходит для задач:
Управленческий учет, Управление нормативно-справочной информацией
СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ
Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию "1С:Библиотека ПРОФ" и поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС). Номер телефона линии консультаций фирмы "1С" (495) 956-11-81, адрес электронной почты v8@1c.ru. В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "1С:Библиотека ПРОФ", консультации оказывает партнер-разработчик компания "Омега" по телефону линии консультаций: (812) 448-92-12 с 10.00 до 17.00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий) и по адресу электронной почты: bibl@gkomega.ru.
В комплект основной поставки "1С:Библиотека ПРОФ" включается DVD-выпуск ИТС и купон на льготное сопровождение 1С:ИТС (длительность льготного периода зависит от схемы приобретения, подробности на сайте www.its.1c.ru). Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки "1С:Библиотека ПРОФ". То есть после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения 1С:ИТС, пользователь имеет право пользоваться информационными ресурсами фирмы «1С», получать консультации в фирме «1С» и у разработчика программного продукта "1С:Библиотека ПРОФ", а также обновления программы и конфигурации без дополнительной оплаты.
По окончании льготного периода, сопровождение по платформе "1С:Предприятие" и "1С:Библиотека ПРОФ" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить платный договор 1С:ИТС с необходимыми видами сервиса на момент заключения (или пролонгации) договора.
Пользователи получают обновления программного продукта "1С:Библиотека ПРОФ" через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: http://users.v8.1c.ru/ .
Для оформления договора 1С:ИТС обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице www.its.1c.ru/partners/ .