Отраслевые
и специализированные
решения
1С:Предприятие

Решение "1С:Предприятие 8. Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК" предназначено для автоматизации основных бизнес-процессов предприятий ЖКХ: расчета квартплаты и коммунальных услуг, паспортного учета, подомового учета затрат.

Решение может быть использовано организациями ЖКХ любого масштаба и формы собственности:

  • управляющими организациями ЖКХ;
  • расчетно-кассовыми центрами (РКЦ);
  • товариществами собственников жилья (ТСЖ) и недвижимости (ТСН);
  • садовыми некоммерческими товариществами (СНТ);
  • коммунальными сервисными компаниями;
  • коттеджными поселками.

Преимущества работы с решением и его функционал:

Легкий старт работы с программой

  • Различные встроенные помощники по быстрому вводу первоначальной информации;
  • Легкий переход с типовой 1С: Бухгалтерии 8 без потери данных;
  • Быстрое освоение программы благодаря интуитивно понятному интерфейсу
  • Возможность оставлять в видимости только те разделы, которые необходимы пользователю;
  • Возможность переноса данных из других программ:
    • открытость платформы позволяет разработать механизм переноса самостоятельно;
    • есть возможность индивидуального заказа на перенос данных из любого программного обеспечения.

Взаимодействие с ГИС ЖКХ

  • Раскрытие информации в ГИС ЖКХ;
  • Выгрузка информации в ГИС ЖКХ;
  • Загрузка информации из ГИС ЖКХ;
  • Все изменения в форматах обмена оперативно отражаются в обновлениях программы 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК:

                                      ​Учет информации по объектам жилого и нежилого фонда:

  • Нежилые и жилые здания:
    • многоквартирные дома (МКД);
    • частные дома (земельные участки, коттеджи);
    • офисы;
    • парковки (паркинги), гаражи;
  • Помещения различного назначения
    • квартиры;
    • подъезды;
    • места общего пользования;
    • подвалы;
    • коммунальные квартиры, общежития;
    • офисные помещения;
    • парковочные места (машиноместа).
  • Хранение множества характеристик зданий и помещений:
    • адреса в соответствии с ФИАС и КЛАДР;
    • количество подъездов, этажей, комнат;
    • типы помещений;
    • тип собственности;
    • площади зданий и помещений (общая, жилая, нежилая, мест общего пользования);
    • конструктивные элементы и материалы;
    • объекты придомовой территории;
    • оборудования (котельные, лифты, ПУ, система вентиляции);
    • ответственные мастера по обслуживанию зданий;
    • элементы благоустройства;
    • технические характеристики;
    • прочие характеристики.
  • Договоры управления домами;
  • Отчеты по зданиям и помещениям.

Работа с лицевыми счетами и собственниками

  • Учет юридических лиц и арендаторов жилых и нежилых помещений;
  • Доступ ко всей информации по лицевому счету ЖКХ в одном окне:
    • о проживающих и собственниках лицевого счета;
    • о начислениях и оплатах за любой период (карточка лицевого счета);
    • об истории всех операций, когда-либо совершенных с данным лицевым счетом;
    • об используемых приборах учета (счетчиках);
    • о действующих услугах ЖКХ;
  • Работа с лицевыми счетами:
    • открытие, закрытие лицевых счетов;
    • смена собственников (регистрация и аннулирование прав собственности);
    • Быстрый поиск лицевых счетов ЖКХ по различным параметрам;
  • изменение количества проживающих и зарегистрированных (прописанных);
    • продажа квартиры (офиса);
    • хранение договоров с лицевыми счетами;
    • установка индивидуальных норм потребления.
  • Учет долевой собственности
    • ведение нескольких лицевых счетов на одно помещение с отдельными квитанциями для каждого;
    • расчет услуг на нескольких собственников в одном помещении по долям;
  • Проведение голосований среди жителей и учет результатов;
  • Отчеты:
    • Отчет по лицевым счетам;
    • Карточка лицевого счета;
    • Список зарегистрированных и проживающих;
    • Справка на субсидию;
    • Единый жилищный документ;
    • другие.

Расчеты и начисления

  • Начисления:
    • Все расчеты реализованы в соответствии с Постановлениями Правительства РФ (354, 344, 307);
    • Гибкая настройка расчета услуг ЖКХ:
      • расчет по показаниям счетчиков;
      • расчет по нормам потребления с учетом истории изменений;
      • расчет по площади (общей, жилой и др.) с учетом истории изменений;
      • расчет по количеству жильцов (проживающих, зарегистрированных);
      • расчеты по разным тарифам в пределах и сверх нормы потребления;
      • расчет по фиксированному тарифу;
      • распределение между лицевыми счетами разовых затрат по дому;
      • возможность включения в квитанцию комиссии банка;
    • Расчет начислений за услуги с использованием индивидуальных и домовых (общих) приборов учета(счетчиков);
    • Учет и начисление различных услуг за паркинг;
    • Расчет и начисление пени;
  • Расчет услуг ЖКХ по счетчикам:
    • с использованием индивидуальных и домовых (общих) счетчиков;
    • Распределение общедомовых нужд (ОДН) пропорционально:
      • площади;
      • количеству жильцов;
      • количеству помещений в квартире;
      • количеству расхода по услуге;
      • поровну;
    • Распределение общедомовых нужд (ОДН) по нормативам (при отсутствии общедомового счетчика) и по показаниям общедомового счетчика;
    • расчеты при отсутствии счетчика (по нормативам и по средним показаниям);
    • расчеты при отсутствии показаний счетчика (по нормативам и по средним показаниям) и перерасчет при подаче показаний после отсутствия;
    • расчет и распределение ОДН по холодной воде с учетом индивидуального потребления ХВС и ГВС;
    • расчет водоотведения в зависимости от объема потребления горячей и холодной воды;
    • расчет подогрева;
    • расчет отопления по Гкал (гигакалориям) по показаниям теплосчетчиков;
    • расчет платы за установку и техобслуживание счетчиков;
    • расчеты с учетом повышающих коэффициентов.
  • Управление информацией по тарифам ЖКХ
    • использование фиксированных тарифов;
    • возможность задать формулу для расчета тарифов;
    • установка разных тарифов на разные объекты учета;
    • смена тарифов с сохранением истории изменения.
  • Учет и начисление различных услуг за паркинг; парковки (паркинги), гаражи;
  • Расчеты по «транзитным» услугам — прием начислений по услугам РСО (ресурсоснабжающих организаций) для включения в квитанцию ЖКХ;
  • Отражение в квитанции услуг, рассчитанных в ЕРЦ;
  • Расчет и начисление пени;
    • по жилищно-коммунальным услугам;
    • по услугам капитального ремонта;
  • Быстрый расчет услуг ЖКХ:
    • Мастер начислений, ускоряющий процесс ввода данных и начислений;
    • ускорение расчетов за счет использования нескольких ядер процессоров и нескольких потоков;
    • регулярный выпуск обновлений с оптимизацией скорости работы программы;
  • Печать счетов (квитанций) ЖКХ на оплату:
    • формирование более 20 видов квитанций;
      • Платежный документ по приказу №454 в соответствии с постановлением №354;
      • Платежный документ по приказу №924/пр;
      • Единый Платежный документ (ЕПД) по постановлению №1161/57 для МО;
      • Единый Платежный документ (ЕПД) по постановлению №679/30 для МО;
      • а также другие формы.
    • Формирование штрихкодов с гибко настраиваемыми параметрами:
      • одномерных;
      • двумерных (QR-кодов);
    • Возможность подготовить отдельные квитанции ЖКХ:
      • по основным услугам;
      • на капитальный ремонт;
      • пени;
    • Массовая (пакетная) печать квитанций;
    • Возможность отбора и сортировки при формировании квитанций (по домам, улицам и т.д.);
    • Множество дополнительных настроек для формирования и печати квитанций;
    • Выгрузка квитанций для печати в сторонних системах;
  • Льготы:
    • Хранение списка льготных категорий;
    • Установка (регистрация) льгот на жителей;
    • Учет периода действия льготы;
    • Гибкая настройка способов расчета льгот:
      • льготы на одного человека;
      • льготы на семью;
      • льготы на близких родственников;
    • Расчет всех имеющихся у жителей льгот в соответствии с требованиями Москвы, МО, Санкт-Петербурга и других регионов;
    • Отчеты и выгрузки информации в ГЦЖС (государственные центры жилищных субсидий):
      • отчет о выпадающих доходах;
      • отчет о начислениях за ЖКУ;
    • Отчеты и выгрузки данных в ОСЗН для разных регионов (органы социальной защиты населения):
      • Алтайский край;
      • Архангельская область;
      • Белгородская область;
      • Владимирская область;
      • Волгоградская область;
      • Вологодская область;
      • Иркутская область;
      • Калининградская область;
      • Калужская область;
      • Кировская область;
      • Костромская область;
      • Красноярский край (вариант 1); 
      • Красноярский край (вариант 2);
      • Курская область;
      • Ленинградская область;
      • Липецкая область;
      • Московская область (вариант 1); 
      • Московская область (вариант 2);
      • Мурманская область;
      • Нижегородская область;
      • Омская область;
      • Пермский край;
      • Республика Бурятия;
      • Республика Марий Эл;
      • Республика Татарстан;
      • Республика Хакасия;
      • Самарская область;
      • Саратовская область;
      • Свердловская область;
      • Тамбовская область;
      • Тверская область (вариант 1); 
      • Тверская область (вариант 2);
      • Томская область;
      • Тульская область;
      • Челябинская область;
      • Чувашская республика;
      • Ярославская область.:
                     Для каждого региона из списка существует своя форма со своими особенностями. Если формат                       выгрузки для Вашего региона еще не разработан в программе или текущий формат обмена                                   изменился, разработчик можем его доработать бесплатно. 
                     Для этого Вам необходимо прислать на электронный адрес otr@otr.rarus.ru следующую                                             информацию:
                    1. Скан-копия подписанного договора с ОСЗН. 
                    2. Подробное описание формата выгрузки.
                    3. Дополнительные файлы, которые могут использоваться для обмена
    • Отчеты по льготам:
      • Отчет по действующим льготам и льготникам;
      • Сводная ведомость по начислению льгот;
  • Перерасчеты услуг ЖКХ (согласно 354 и 307 Постановлений Правительства РФ):  
    • Перерасчет по счетчикам ЖКХ;
    • Перерасчет услуг ЖКХ по ОДН;
    • В результате временного отсутствия жильцов;
    • Перерасчет по изменению площади;
    • Перерасчет по проценту;
    • Перерасчет по изменению тарифа;
    • Перерасчет по качеству услуг ЖКХ;
    • По результатам недопоставки услуг;
    • коррекция пени;
    • Прочие корректировки;
  • Отчеты
    • карточка расчетов;
    • сводная ведомость;
    • отчет по начислениям и долгам;
    • сводная ведомость по льготам;
    • отчет по льготам;
    • отчет по пеням;
    • форма 22-ЖКХ;
    • форма 26-ЖКХ;
    • и другие.

Работа с приборами учета:

  • Хранение списка счетчиков (приборов учета):
    • индивидуальные счетчики (квартирные счетчики);
    • общедомовые счетчики (коллективные приборы учета);
  • Хранение различных характеристик приборов учета:
    • вид приборов учета (однотарифные, двухтарифные, трехтарифные);
    • опломбировка и поверка приборов учета;
    • коэффициент трансформации счетчика;
    • температурный коэффициент счетчика;
    • большая разрядность значений;
  • Операции с приборами учета:
    • Установка счетчиков;
    • Ввод начальных и текущих показаний;
    • Массовая загрузка реестров показаний счетчиков;
    • Отключение счетчиков;
    • Замена счетчиков;
    • Установка и контроль даты поверки счетчиков.
  • Ведение нескольких счетчиков по одному объекту;
  • Использование одного счетчика на несколько объектов;
  • Переход счетчиков через ноль;
  • Загрузка реестров (списков) показаний приборочв учета:
    • из личного кабинета Сайта ЖКХ;
    • из мобильного приложения ЖКХ: Личный кабинет;
    • из различных систем автоматического сбора показаний счетчиков (АСКУЭ);
  • Обмен данными с системой Город;
  • ЖКХ: Автоматический прием показаний счетчиков - облачный сервис, осуществляющий автоматический сбор показаний приборов учета от потребителей услуг (жителей) через телефон. При этом сервис автоматически определяет лицевые счета, приборы учета и записывает показания в программу 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
  • Формирование отчетнов и печать документов:
    • Акт ввода в эксплуатацию счетчиков;
    • Ведомость контрольных съемов показаний приборов учета потребителей;
    • Отчет по характеристикам приборов учета;
    • Отчет по потреблению счетчиков;
    • Отчет по поверке счетчиков;
    • Форма №1-ПУ (ЖКХ).

Оплата услуг ЖКХ

  • Прием платежей за ЖКУ:
    • наличными;
    • через банк;
    • оплата банковскими картами;
    • терминалы оплаты услуг ЖКХ;
    • через Сайт ЖКХ;
    • через мобильное приложение;
  • Распределение оплаты разными способами:
    • автоматическое распределение между услугами;
    • определение приоритета погашения задолженности по услугам;
    • определение приоритета погашения задолженности по периодам;
    • возможность отдельно оплачивать пени и взносы на капитальный ремонт;
    • выделение оплаты на отдельные услуги;
  • Возможность оплачивать услуги ЖКХ авансом на любой период вперёд;
  • Возможность привязки оплат к поставщикам услуг;
  • Возможность учета рассрочки платежей ЖКХ;
  • Загрузка реестров (списков) платежей от потребителей услуг ЖКХ:
    • из банков (Сбербанк и другие банки);
    • из платежных терминалов;
    • из платежных систем (оплата онлайн банковскими картами и электронными деньгами);
    • из прочих эквайринговых систем (оплата банковскими картами);
  • Обмен информацией с системой Город;
  • Использование торгового оборудования::
    • кассовых аппаратов;
    • фискальных регистраторов;
    • сканеров штрихкода;
    • онлайн кассы в соответствии с 54 ФЗ.
  • Отчеты по платежам ЖКХ::
    • Выписка из финансово-лицевого счета;
    • Отчет по оплате;
    • Сводная ведомость по начислениям и оплатам
    • и другие

Работа с задолженностью за услуги ЖКХ

  • Автоматическая выборка списка должников по различным критериям:
    • по сумме долга;
    • по сроку долга;
    • по дате возникновения задолженности;
    • по адресу;
    • по услуге;
  • Печать уведомлений и отчетов о задолженности в произвольном формате;
  • Формирование исков и судебных соглашений;
  • Ведение информации о судопроизводстве и исполнительном производстве;
  • Профилактическая работа с задолженностью по услугам ЖКХ:
    • рассылка sms должникам
    • рассылка e-mail уведомлений через 1С:Сайт ЖКХ
    • предоставление быстрого доступа в личные кабинеты жителей через мобильное приложение
  • ЖКХ: Автообзвон должников - облачный сервис, осуществляющий автоматические телефонные звонки потребителям услуг (жильцам) с напоминаниями об оплате. Список должников формируется автоматически по заданным параметрам из программы 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
  • Отчеты:
    • сведения о задолженностях по лицевым счетам (в том числе форма 3);
    • справка о задолженности;
    • отчет о дебиторской задолженности по срокам долга;
    • и другие

Паспортный стол

  • Регистрация, снятие с учета;
  • Учет временно проживающих и прописанных граждан;
  • Изменение ФИО и паспортных данных;
  • Регистрация родственных отношений;
  • Замена документа, удостоверяющего личность;
  • Воинский учет;
  • Формирование справок и статистических форм паспортного стола:
    • Форма № 1 "Заявление о регистрации по месту пребывания";
    • Форма № 2 "Адресный листок прибытия";
    • Форма № 3 "Свидетельство о регистрации по месту пребывания";
    • Форма № 4 "Журнал учета заявлений о регистрации по месту пребывания по форме №1 и выдачи свидетельств о регистрации по месту пребывания по форме №3";
    • Форма № 5 "Анкета";
    • Форма № 6 "Заявление о регистрации (о снятии с регистрационного учета) по месту жительства";
    • Форма № 7 "Адресный листок убытия";
    • Форма № 8 "Свидетельство о регистрации по месту жительства";
    • Форма № 9 "Карточка регистрации";
    • Форма № 10 "Поквартирная карточка";
    • Форма № 11 "Домовая (поквартирная) книга";
    • Форма № 12 "Листок статистического учета мигранта";
    • Форма № 13 "Журнал учета заявлений формы №6 и выдачи свидетельств о регистрации по месту жительства";
    • Форма № 14 "Уведомление в орган регистрационного учета";
    • и другие

Фонд капитального ремонта:

  • Расчет взносов в фонд капитального ремонта;
  • Хранение сведений о расчетных счетах фонда капитального ремонта для каждого здания;
  • Формирование отдельной квитанции по услугам, относящимся к фонду капитального ремонта;
  • Сбор взносов (оплат) в фонд капитального ремонта;
  • Отчет-выгрузка для сбора данных о начислениях и об оплатах по услугам капитального ремонта;
  • Возможность отражения начислений по капитальному ремонту на отдельных счетах бухгалтерского учета;
  • Возможность выгрузки информации по капитальному ремонту для банков и других платежных систем;
  • Различные отчеты по начислениям и оплатам за капитальный ремонт.

Взаимодействие с поставщиками коммунальных ресурсов:

  • Учет услуг ЖКХ по каждому из поставщиков;
  • Распределение оплаты, поступившей от населения в разрезе ресурсоснабжающих организаций (поставщиков);
  • Формирование задолженности в разрезе поставщиков услуг;
  • Ведение взаиморасчетов с ресурсоснабжающими организациями;
  • Регистрация задолженности организации перед поставщиками услуг;
  • Оборотно-сальдовая ведомость по поставщикам и другие отчеты по начислениям и задолженностям;
  • Отчеты по дебиторской и кредиторской задолженности перед поставщиками.

Подомовой учет затрат:

  • Распределение затрат на услуги и материалы по домам, парковкам и прочим объектам учета;
  • Множество способов распределения затрат:
    • по лицевым счетам;
    • по количеству домов;
    • по площади;
    • по количеству проживающих;
    • а также по любой другой количественной характеристике, привязанной к объекту учета;
  • Формирование актов по выполненным работам;
  • Аналитика (отчеты) доходов и расходов в разрезе домов;
  • Отчеты:
    • отчеты по подомовым затратам;
    • план-фактный анализ подомовых затрат;
    • анализ подомовых затрат;
    • и другие

Аварийно-диспетчерская служба (АДС)

  • Регистрация заявок на выполнение работ от жильцов;
  • Классификация по категориям и типам работ, статусам заявок;
  • Распределение заявок и передача их в исполнение;
  • Назначение сроков выполнения работ и исполнителей;
  • Отслеживание и контроль выполнения заявок;
  • Рассылка уведомлений жильцам:
    • через sms;
    • e-mail через 1С:Сайт ЖКХ;
  • Формирование нарядов заказов и списание материалов по работам;
  • Фильтр списка заявок по различным параметрам (адрес, период, статус выполнения и прочее);
  • Учет времени выполнения работ;
  • Возможность планирования работ и расхода материалов;
  • Формирование отчетов:
    • по заявкам;
    • по работе сотрудников;
    • по расходу материалов;
    • план-фактный анализ.

Отчеты руководителю организации ЖКХ

  • Просмотр информации:
    • на рабочем столе 1С;
    • в мобильном приложении Мобильный монитор руководителя ЖКХ:
  • Отчеты по денежным средствам;
  • Анализ расчетов с покупателями и поставщиками;
  • Сводные данные по начислениям и оплатам ЖКХ;
  • Динамика задолженности по услугам:
  • и другие.

Бухгалтерский и налоговый учет всех остальных участков организации

Программа 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ содержит все подсистемы программы 1С: Бухгалтерия 8. В одной программе ведется бухгалтерский и налоговый учет и учет в ЖКХ. При этом не нужно совершать обмен данными и выгрузки между подсистемами учета.    

  • Ввод начальных остатков;
  • Учет операций ЖКХ;
  • Учет материалов;
  • Складской учет;
  • Учет торговых операций;
  • Учет операций с денежными средствами;
  • Учет основных средств и нематериальных активов;
  • Учет производства;
  • Начисление заработной платы;
  • Учет нескольких организаций в единой базе;
  • Применение любых налоговых режимов (УСН, ЕНВД, обычная система налогообложения, ИП) и переход с одного налогового режима на другой в рабочей базе за несколько минут;
  • Электронный документооборот (1С-ЭДО);
  • Сдача отчетности онлайн (1С-Отчетность);
  • Проверка и заполнение контрагентов (1С-Контрагент)..

Построение отчетов и анализ информации

  • Многочисленные отчеты программы позволяют:
    • вывести информацию по:
      • задолженности;
      • начислениям;
      • оплатам;
      • пени;
      • льготам;
      • корректировкам, перерасчетам;
      • зданиям;
      • лицевым счетам;
      • жильцам;
      • площадям;
      • услугам;
      • счетчикам;
      • и прочим параметрам и характеристикам;
    • сгруппировать суммы и получать итоги по:
      • домам;
      • группам домов;
      • лицевым счетам;
      • услугам;
      • периодам (год, квартал, месяц, неделя, произвольному периоду);
      • прочим уровням группировки;
    • настроить различные фильтры, отборы по многочисленным параметрам;
    • настроить различные варианты сортировки выводимой информации;
    • использовать гибкие возможности цветового оформления;
    • получать информацию в виде графиков в некоторых отчетах;
    • самостоятельно определять список колонок и строк для вывода;
    • выводить отчеты на печать и сохранять их в различных форматах (pdf, xls, html, txt, docx и другие);
    • платформа 1С:Предприятие 8 позволяет изменять существующие отчеты и добавлять новые.

Личные кабинеты для жителей

  • Возможность предоставить жильцам личные кабинеты через 1С:Сайт ЖКХ. Личный кабинет позволит жителям:
    • посмотреть новости и другую полезную информацию;
    • посмотреть историю начислений и оплат;
    • сформировать квитанцию;
    • оплатить услуги онлайн;
    • передать показания счетчиков;
  • Организация ЖКХ сможет:
    • автоматически загружать данные из личных кабинетов в программу "1С";
    • улучшить собираемость оплат;
    • ускорить сбор показаний счетчиков;
    • увеличить лояльность потребителей услуг ЖКХ;
    • обеспечить более качественный сервис.

Возможность SMS-рассылки из программы

  • Рассылка SMS на мобильные телефоны - удобный и эффективный инструмент, позволяющий:
    • поддерживать постоянную связь с жителями;
    • рассылать напоминания о необходимости оплаты;
    • рассылать напоминания должникам;
    • создавать оповещения сотрудникам организации ЖКХ;
    • уведомлять о важных новостях.

Работа через Интернет

  • Работа с использованием тонкого клиента;
  • Работа через браузер;
  • Использование распределенных информационных баз (РИБ);
  • Возможность аренды ПО.

Безопасность и права доступа

  • Ограничение доступа в программу по ролям (бухгалтер, расчетчик, директор, диспетчер, председатель, паспортист, юрист и т.д.);
  • Безопасность доступа через Интернет;
  • Запрет на вход без пароля;
  • Настройка политики доступа (разделение доступа в программу по организациям, филиалам и др.);
  • Делегирование прав от одного пользователя к другому;
  • Журнал всех действий пользователей;
  • Дополнительная защита персональных данных (с помощью защищенного программного комплекса 1С:Предприятие 8z).
Конфигурации, расширяющие возможности продукта: