Сервисное обслуживание программного продукта и поддержка пользователей "Аксиома: Зарплата и управление персоналом НФО. Дополнение к 1С:ЗУП" осуществляется партнером-разработчиком – компанией "Аксиома-Софт".

Право получать поддержку предоставляется только официальным зарегистрированным пользователям программ "1С:Предприятие". Напоминаем, что регистрация электронной поставки в фирме "1С" осуществляется автоматически при продаже продукта, после чего покупатель получает статус официального пользователя.

Консультации партнер-разработчик оказывает по горячей линии по телефону с 10:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий):  

• телефон линии консультаций: +7 (495) 66-55-097

• адрес электронной почты: hline@axioma-soft.ru

• Skype:  Axioma-soft.
  

Пользователи могут получать новые релизы и обновления продукта "Аксиома: Зарплата и управление персоналом НФО. Дополнение к 1С:ЗУП" на сайте компании-разработчика продукта: https://axioma-soft.ru/update/zup/.

Предоставление обновлений и обслуживание по линии консультаций пользователей осуществляется ТОЛЬКО при наличии действующего договора 1С:ИТС.

Объем предоставляемого сервиса по договору информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) зависит от выбранного тарифа — уровня ПРОФ или уровня ТЕХНО.

Подробное описание всех сервисов, инструкции по работе с ними, стоимость и порядок подключения представлены на портале информационно-технологического сопровождения - http://portal.1c.ru.

Для оформления договора 1С:ИТС обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице http://its.1c.ru/zakaz.

Дополнительные условия техподдержки продукта "Аксиома: Зарплата и управление персоналом НФО. Дополнение к 1С:ЗУП" определяет разработчик – ООО "Аксиома-Софт".