ГНИВЦ: Налоговый мониторинг. Дополнение к «1С:Налоговый мониторинг», «1С:ERP. Управление холдингом», «1С:Управление холдингом 8»

Сервисное обслуживание программного продукта и поддержка пользователей "ГНИВЦ: Налоговый мониторинг" осуществляется партнером-разработчиком - компанией АО "ГНИВЦ".

Партнер-разработчик оказывает консультации по электронной почте с 10:00 до 17:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий):

• адресу электронной почты: 1ctm@gnivc.ru.

 Правила оказания технической поддержки публикуются на Интернет-сайте партнера-разработчика по адресу https://1c.gnivc.ru/.

 Получение обновлений производится через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/.

 Предоставление обновлений и обслуживание по линии консультаций осуществляется только при наличии у пользователя действующего договора 1С:ИТС.

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С".

Полезные сервисы, современные технологии, проверенные решения и новые возможности для пользователей "1С:Предприятия" и партнеров "1С" представлены в едином окне на портале информационно-технологического сопровождения - https://portal.1c.ru/.

По оформлению договора "1С:ИТС" обращайтесь к обслуживающему Вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис - партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице https://its.1c.ru/zakaz.