Эксперт:Зарплата и управление персоналом в кредитных организациях. Дополнение к 1С:ЗУП

Сервисное обслуживание программного продукта и поддержка пользователей "Эксперт: Зарплата и управление персоналом в кредитных организациях. Дополнение к 1С:ЗУП" осуществляется партнером-разработчиком – компанией "Эксперт-Консалтинг".

Право получать поддержку предоставляется только официальным зарегистрированным пользователям программ "1С:Предприятие". Напоминаем, что регистрация электронной поставки в фирме "1С" осуществляется автоматически при продаже продукта, после чего покупатель получает статус официального пользователя.

Консультации партнер-разработчик оказывает по горячей линии по телефону с 10:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий):  

• телефон линии консультаций: +7 (499) 929-53-07

•  адрес электронной почты: –     support@expert-1c.ru
  

Пользователи могут получать новые релизы и обновления продукта "Эксперт: Зарплата и управление персоналом в кредитных организациях. Дополнение к 1С:ЗУП" на сайте компании-разработчика продукта: http://expert-1c.com/special-content/ .

Предоставление обновлений и обслуживание по линии консультаций осуществляется ТОЛЬКО при наличии у пользователя действующего договора 1С:ИТС на "1С:Зарплата и управление персоналом" и "1С:Зарплата и управление персоналом КОРП". Объем предоставляемого сервиса по договору 1С:ИТС зависит от выбранного тарифа — уровня ПРОФ или уровня ТЕХНО.

Дополнительные условия техподдержки продукта "Эксперт:Зарплата и управление персоналом в кредитных организациях. Дополнение к 1С:ЗУП" определяет разработчик – ООО "Эксперт-Консалтинг".

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С".

По договору сопровождения с тарифом 1С:ИТС уровня ПРОФ пользователю предоставляется доступ к сервисам 1С, которые позволяют:

• использовать самый полный информационный ресурс для людей, которые работают с программами "1С" – справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству;
• получать персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов "1С" по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета;
• обращаться за консультациями на линию консультаций "1С" и обслуживающего партнера, встречаться с методистами "1С" на семинарах – в очной форме и в формате видео-лекций;
• работать с популярными программами "1С" через Интернет и организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам "1С", установленным на компьютере пользователя;
• подготавливать и сдавать регламентированную отчетность через Интернет, обмениваться электронными счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами, осуществлять автоматическую сверку счетов-фактур с контрагентами непосредственно из программ "1С";
• осуществлять быструю проверку информации о контрагентах, автоматически заполнять реквизиты контрагентов в различных документах;
• получить квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе "1С";
• использовать резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных "1С", с возможностью быстрого восстановления информации в случае повреждения данных;
• воспользоваться готовыми сайтами для всех типов бизнеса: для специалистов, компаний, а также лендингами и интернет-магазинами;
• и многое другое.

Подробное описание всех сервисов, инструкции по работе с ними, стоимость и порядок подключения представлены на портале информационно-технологического сопровождения - http://portal.1c.ru.

Для оформления договора 1С:ИТС обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице http://its.1c.ru/zakaz.