Аксиома:Зарплата и управление персоналом банков. Дополнение к 1С:ЗУП

Информация
Поддержка

Сервисное обслуживание программного продукта и поддержка пользователей "Аксиома:Зарплата и управление персоналом банков. Дополнение к 1С:ЗУП" осуществляется партнером-разработчиком – компанией "Аксиома-Софт".

Право получать поддержку предоставляется только официальным зарегистрированным пользователям программ "1С:Предприятия". Напоминаем, что регистрация электронной поставки в фирме "1С" осуществляется автоматически при продаже продукта, после чего покупатель получает статус официального пользователя.

Консультации партнер-разработчик оказывает по горячей линии по телефону с 10:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий):

        

  • телефон линии консультаций:  +7 (495) 66-55-097

  • адрес электронной почты:  hline@axioma-soft.ru
  • Skype:  Axioma-soft

Пользователи могут получать новые релизы и обновления продукта "Аксиома:Зарплата и управление персоналом банков. Дополнение к 1С:ЗУП" на сайте компании-разработчика продукта: https://axioma-soft.ru/update/zup/.

Предоставление обновлений и обслуживание по линии консультаций осуществляется ТОЛЬКО при наличии у пользователя действующего договора 1С:ИТС на "1С:Зарплата и управление персоналом" и "1С:Зарплата и управление персоналом КОРП". Объем предоставляемого сервиса по договору 1С:ИТС зависит от выбранного тарифа — уровня ПРОФ или уровня ТЕХНО.

Дополнительные условия техподдержки продукта "Аксиома:Зарплата и управление персоналом банков. Дополнение к 1С:ЗУП" определяет разработчик – ООО "Аксиома-Софт".

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С".

По договору сопровождения с тарифом 1С:ИТС уровня ПРОФ пользователю предоставляется доступ к сервисам 1С, которые позволяют:

  • использовать самый полный информационный ресурс для людей, которые работают с программами "1С" – справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству;
  • получать персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов "1С" по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета;
  • обращаться за консультациями на линию консультаций "1С" и обслуживающего партнера, встречаться с методистами "1С" на семинарах – в очной форме и в формате видео-лекций;
  • работать с популярными программами "1С" через Интернет и организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам "1С", установленным на компьютере пользователя;
  • подготавливать и сдавать регламентированную отчетность через Интернет, обмениваться электронными счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами, осуществлять автоматическую сверку счетов-фактур с контрагентами непосредственно из программ "1С";
  • осуществлять быструю проверку информации о контрагентах, автоматически заполнять реквизиты контрагентов в различных документах;
  • получить квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе "1С";
  • использовать резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных "1С", с возможностью быстрого восстановления информации в случае повреждения данных;
  • воспользоваться готовыми сайтами для всех типов бизнеса: для специалистов, компаний, а также лендингами и интернет-магазинами;
  • и многое другое.

Подробное описание всех сервисов, инструкции по работе с ними, стоимость и порядок подключения представлены на портале информационно-технологического сопровождения - http://portal.1c.ru.

Для оформления договора 1С:ИТС обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице http://its.1c.ru/zakaz.