1С:Агропромышленный комплекс. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА

Информация
  • Включён в Реестр российского ПО
  • Подходит для крупных внедрений
  •  
  • Программный продукт 1С-Совместно

  • Тип предприятий: Коммерческий
  • Подходит для стран: Россия
  • Базовая конфигурация: ERP Управление предприятием
  • Разработчик: 1С, Черноземье ИНТЕКО

  • Подходит для отраслей:
    Сельское хозяйство

Поддержка

Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию "Агропромышленный комплекс. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА", осуществляется по дополнительному тарифному плану 1С:Комплекта поддержки – 1С:КП Отраслевой 2-й Категории на данную конфигурацию и по договору Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС или 1С:КП) на программный продукт, содержащий конфигурации: "ERP Управление предприятием", "ERP. Управление холдингом" или "Комплексная автоматизация".

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С". Подробную информацию обо всех Сервисах "1С" см. на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/.

Подробнее о составе и условиях 1С:ИТС и о сервисе 1С:ИТС Отраслевой можно прочитать на страницах www.its.1c.ru/ и https://portal.1c.ru/app/branch.

В комплект основной поставки "1С:Агропромышленный комплекс. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА" включается купон на льготный период сопровождения по 1С:КП Отраслевой. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки "1С:Агропромышленный комплекс. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА". То есть, после регистрации комплекта и активации льготного периода сопровождения по 1С:КП Отраслевой, пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода.

Номер телефона линии консультаций фирмы "1С" +7(495) 956–11–81, адрес электронной почты v8@1c.ru.

В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "Агропромышленный комплекс. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА", консультации оказывает партнер-разработчик компания "Черноземье ИНТЕКО" с 09:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий):

  • название сервиса в системе 1С-Коннект – ЛК 1С:Агропромышленный комплекс 2.
  • телефон линии консультаций: +7(473) 255-96-87;
  • адрес электронной почты: erp@chernozemie-inteko.ru;
  • система электронной коммуникации "Skype": chinteko.

Пользователи, активировавшие сервис 1С:ИТС Отраслевой, обслуживаются в соответствии с регламентами, базирующимися на принципах системы менеджмента качества. Контроль качества обслуживания осуществляется фирмой "1С", при необходимости можно обратиться к ответственному менеджеру фирмы "1С" по адресу электронной почты: itsotr@1c.ru.

Пользователи программного продукта "1С:Агропромышленный комплекс. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА" получают обновления по конфигурациям "Агропромышленный комплекс" и "Система проектирования прикладных решений" через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: https://users.v8.1c.ru/, По окончании льготного периода для сопровождения по конфигурации "Агропромышленный комплекс. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА" необходимо оформить сервис 1С:КП Отраслевой 2-й Категории на платной основе, при действующем договоре 1С:ИТС/1С:КП на программный продукт, содержащий конфигурацию "ERP Управление предприятием 2" или "Комплексная автоматизация".

Для оформления договора 1С:КП и 1С:КП Отраслевой обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице https://its.1c.ru/zakaz.