Отраслевые
и специализированные
решения
1С:Предприятие
Продукт снят с продаж

Подробнее о поддержке и переходе на современные решения в информационном письме №28544.

Продукт "1С:Предприятие 8. Управление производственным предприятием для Беларуси" (УПП для Беларуси) разработан на базе "1С:Предприятие 8. Управление производственным предприятием" и является комплексным решением, охватывающим основные контуры управления и учета на предприятиях Республики Беларусь.

Управление финансами
Подсистема управления финансами ориентирована на комплексное решение задач планирования, контроля и учета доходов и расходов, она позволяет предприятию эффективно использовать собственные средства и привлеченные инвестиции, повысить управляемость бизнеса в целом. Реализованные механизмы оптимизируют применяемые финансовые инструменты, делая работу компании прозрачной для внутреннего и внешнего аудита, повышают инвестиционную привлекательность бизнеса.
Функциональные возможности подсистемы обеспечивают решение широкого круга задач финансовой службы, планового и экономического отделов, бухгалтерии. 

 

 

Бюджетирование

Подсистема реализует следующие функции:

  • планирование деятельности и ресурсов предприятия на любой период в разрезе сценариев, центров финансовой ответственности (ЦФО), проектов, остаточных и оборотных показателей, дополнительной аналитики (номенклатура, контрагенты, и пр.);
  • мониторинг фактического исполнения в разрезах выполненного планирования;

  • составление сводной отчетности по результатам мониторинга;

  • финансовый анализ; 

  • анализ доступности денежных средств; 

  • анализ отклонений плановых и фактических данных.

 

 

Управление денежными средствами
Подсистема казначейства содержит функции, необходимые для эффективного управления движением денежных средств, контроля над осуществляемыми платежами: 
  • многовалютный учет движения и остатков денежных средств;

  • регистрация планируемых поступлений и расходов денежных средств;

  • резервирование денежных средств под предстоящие платежи на расчетных счетах и в кассах;

  • размещение денежных средств в ожидаемых входящих платежах;

  • формирование платежного календаря;

  • оформление всех необходимых первичных документов;

  • интеграция с системами "клиент банка";

  • возможность разнесения (ручного или автоматического) суммы платежного документа по нескольким договорам и сделкам.

 

 

Управление взаиморасчетами
Подсистема управления взаиморасчетами используется в финансовых, снабженческих и сбытовых структурах предприятия, позволяя оптимизировать финансовые риски предприятия и потребность в оборотном капитале.
Анализируется изменение во времени прогнозируемой (отложенной) и фактической задолженности. Отложенная задолженность возникает при отражении в системе таких событий, как заказ на поставку или передачу на комиссию товарно-материальных ценностей, заявка на получение денежных средств и других аналогичных. Фактическая задолженность связана с операциями расчета и моментами передачи прав собственности.
Основное назначение подсистемы взаиморасчетов:
  • фиксация возникновения задолженности контрагента перед компанией и компании перед контрагентом;

  • учет причин возникновения задолженности;

  • поддержка различных методик учета задолженности (по договорам, сделкам, по отдельным хозяйственным операциям);

  • анализ текущего состояния задолженности и истории ее изменения.

 

 

Бухгалтерский учет
Бухгалтерский учет ведется в соответствии с белорусским  законодательством по всем участкам учета, в том числе:
  • учет материальных ценностей;

  • операции по банку и кассе;

  • валютные операции;

  • расчеты с подотчетными лицами;

  • расчеты с персоналом по оплате труда;

  • расчеты с бюджетом.

Поддерживается ведение бухгалтерского учета в единой информационной базе для нескольких юридических лиц. Для консолидации данных территориально-распределенных структур – филиальных организаций и групп компаний конфигурация может использоваться совместно с решением "1С:Консолидация".
Высокая степень автоматизации формирования бухгалтерских проводок предопределена описанием готовых к использованию первичных документов по видам хозяйственных операций.
Качество ведения бухгалтерского учета контролируется специализированным отчетом "Анализ состояния бухгалтерского учета", позволяющим контролировать сложные операции и оперативно определять места возникновения (до документа) нежелательных отклонений. 

 

 

Налоговый учет
Налоговый учет по налогу на прибыль в конфигурации ведется независимо от бухгалтерского учета. Хозяйственные операции отражаются параллельно в бухгалтерском и налоговом учете. Основу ведения бухгалтерского и налогового учета составляют разделенные Планы счетов, имеющие "зеркальную" кодировку. Для целей бухгалтерского и налогового учета допустимо использование независимых способов оценки материально-производственных запасов при списании, способов исчисления амортизации и т.д. Качество ведения налогового учета контролируется отчетом "Анализ состояния налогового учета по налогу на прибыль", что позволяет в наглядной форме контролировать величины налоговых компонент, расшифровка данных дается в специализированных отчетах. Обеспечено формирование Декларации по налогу на прибыль.
Учет по налогу на добавленную стоимость (НДС) реализован в соответствии с требованиями главы 12 Особенной части Налогового кодекса РБ, поддерживается ведение "сложного" НДС в условиях применения различных ставок НДС (0%, 10 %, 20%, без НДС), раздельного учета по видам деятельности. Формируются Книга покупок и Книга продаж.
В конфигурации представлены для заполнения все формы деклараций по прочим и формам стат. отчетности. 

 

 

Учет по международным стандартам
Подсистема включает в себя отдельный План счетов в соответствии с МСФО, который может настраиваться пользователем, и обеспечивает:
  • трансляцию (перенос) большей части учетных записей (проводок) из подсистемы бухгалтерского учета (РСБУ) по правилам, которые могут гибко настраиваться пользователем;

  • параллельное ведение учета по белорусским и международным стандартам по тем участкам, где различия между белорусскими нормативами и требованиями МСФО существенны (например, учет основных средств, нематериальных активов);

  • проведение собственных регламентных документов (например, начисление расходов, учет резервов, учет обесценения активов и ряда других), а также внесение корректирующих записей в "ручном" режиме.

Возможности подсистемы позволяют: 
  • минимизировать трудоемкость ведения учета по МСФО за счет использования данных белорусского  учета;

  • проводить сопоставление данных белорусского учета и учета по МСФО, облегчая сверку данных перед подготовкой отчетности по МСФО.

Подсистема может также быть настроена для ведения учета и составления финансовой отчетности в соответствии с зарубежными стандартами, в том числе US GAAP.

 

 

Управление персоналом 
Сотрудники отдела кадров, отдела организации труда и занятости и бухгалтерии могут использовать подсистему управления персоналом в едином информационном пространстве для ежедневной работы.
Подсистема предназначена для информационной поддержки кадровой политики компании и автоматизации расчетов с персоналом. В числе возможностей подсистемы:
  • планирование потребностей в персонале;

  • ведение штатного расписания организации;

  • планирование занятости и графика отпусков работников;

  • решение задач обеспечения бизнеса кадрами – подбор, анкетирование и оценка;

  • кадровый учет и анализ кадрового состава;

  • анализ уровня и причин текучести кадров;

  • ведение регламентированного документооборота;

  • расчет заработной платы работников предприятия;

  • автоматический расчет регламентированных законодательством начислений, удержаний и налогов.

По накопленным данным о сотрудниках можно построить разнообразные отчеты: списки работников, анализ кадрового состава, отчеты по отпускам (графики отпусков, использование отпусков и исполнение графика отпусков) и т.д.
Подсистема регламентированного кадрового документооборота позволяет автоматизировать кадровые операции в соответствии с действующими нормативными документами: 
  • заключение и ведение трудовых договоров с каждым сотрудником организации;

  • формирование утвержденных форм по труду; 

  • персонифицированный учет;

  • ведение воинского учета.

 

 

Расчет зарплаты
Важным аспектом управления бизнесом является построение системы мотивации рабочих, ориентированной на увеличение объема выпускаемой с надлежащим уровнем качества продукции, предусматривающей заинтересованность персонала в повышении квалификации. Для реализации стратегий мотивации персонала часто используется тарифная и сдельная системы оплаты труда, для точного расчета начислений в соответствии с принятыми правилами предназначена подсистема расчета зарплаты.
Подсистема позволяет автоматизировать весь комплекс расчетов с персоналом, начиная от ввода документов о фактической выработке, оплаты больничных листов и отпусков, вплоть до формирования документов на выплату зарплаты и отчетности в государственные надзорные органы.
Результаты расчета заработной платы отражаются в управленческом, бухгалтерском, налоговом учете с необходимой степенью детализации:
  • отражение результатов расчета управленческой зарплаты в управленческом учете;

  • отражение результатов расчета регламентированной зарплаты в бухучете;

  • отражение результатов расчета регламентированной зарплаты как затрат, принимаемых к учету для целей исчисления налогов и взносов.

 

 

Управление промышленным производством
Одним из наиболее результативных способов снижения издержек в производстве является построение и оптимизация плана производства продукции. Это позволяет предприятию снизить уровень простоя оборудования и высококвалифицированных специалистов, сократить сроки выполнения заказов, избежать срывов плана продаж по причине перегрузки производственных ресурсов, оптимизировать движения материалов и складские остатки, сделать процесс производства прозрачным и управляемым.
Подсистема управления производством предназначена для планирования производственных процессов и материальных потоков в производстве, отражения процессов производственной деятельности предприятия и построения нормативной системы управления производством.
Функциональные возможности подсистемы могут использоваться сотрудниками планово-экономического отдела, производственных цехов, производственно-диспетчерского отдела и других производственных подразделений.
Реализованные в подсистеме "Управление производством" механизмы планирования производства обеспечивают:
  • сценарное планирование для выработки различных вариантов стратегии производства или учета возможных изменений в условиях деятельности предприятия;

  • скользящее планирование, расширяющее горизонт планирования по мере наступления очередных плановых периодов;

  • проектное планирование производства;

  • фиксацию распланированных данных от изменения (по сценариям и периодам);

  • интеграцию с подсистемой бюджетирования. 

 

 

Планирование производства
Подсистема предназначена для среднесрочного и долгосрочного планирования производства и потребности в ресурсах, а также для проведения план-фактного анализа исполнения планов производства. При планировании производства обеспечивается возможность учета многих параметров, контроля исполнимости и отслеживания выполнения плана на различных этапах в нескольких разрезах одновременно:
  • по подразделениям и менеджерам;

  • по проектам и подпроектам;

  • по ключевым ресурсам;

  • по номенклатурным группам и отдельным номенклатурным единицам.

 

 

Формирование укрупненного плана производства
  • На основе сформированных в подсистеме "Управление продажами" планов продаж осуществляется формирование предполагаемых объемов производства в разрезе номенклатурных групп (и, при необходимости, отдельных позиций номенклатуры).

  • Проводится выявление различий между укрупненными и уточненными планами, пакетом распланированных сменно-суточных заданий, данными фактического производства.

  • Осуществляется формирование заданий на производство, контроль их исполнения и оценка отставания производства.

 

 

Планирование потребности в ресурсах
  • Возможно формирование таблиц потребления и доступности основных (ключевых) видов ресурсов при производстве номенклатурных групп и отдельных видов номенклатуры.

  • Осуществляется контроль укрупненного плана производства на соответствие ограничивающим факторам, например, сводной доступности основных (ключевых) видов ресурсов.

  • Ведется учет доступности ключевых ресурсов.

 

 

Посменное планирование производства
Подсистема предназначена для планирования производства в краткосрочном периоде в разрезе отдельных номенклатурных позиций, а также для проведения план-фактного анализа исполнения планов производства производственно-диспетчерским отделом. В данной подсистеме формируется детальный посменный график производства и потребления, проводится оценка его исполнимости с учетом запланированной загрузки ресурсов:
  • планирование с учетом доступности мощностей в подпериодах планирования и изменений сводной длительности операций по технологическому дереву. В случае недостаточности мощностей в подпериодах осуществляется перенос планируемых операций в подпериоды с доступными свободными мощностями;

  • формирование детального план-графика производства и операций;

  • планирование "поверх" существующих планов производства и операций или полное перепланирование;

  • возможность планирования операций для территориально удаленных подразделений;

  • планирование с учетом времени транспортировки между складами и подразделениями.

 

 

Формирование посменного плана производства
  • Формирование плана производства, уточненного до отдельных номенклатурных позиций с расчетом точных сроков производства.

  • Определение точек разрыва процедур разузлования в технологическом дереве производства для всех изделий, планируемых в режиме "сборка на заказ".

  • Формирование графика загрузки производственных мощностей и потребности производства в сырье и комплектующих.

  • Формирование графика финальной сборки с уточнением сроков производства.

 

 

Определение доступных мощностей ресурсов
  • Ведение списка рабочих центров и технологических операций.

  • Поддержка календарей доступности отдельных рабочих центров и ввод доступности ресурсов по данным календарям.

  • Объединение рабочих центров в группы с заданием приоритетов для планирования.

  • Расчет загрузки рабочих центров в ходе определения графика потребностей в материалах.

 

 

Контроль исполнения
  • Формирование плана-графика потребностей производства.

  • Формирование заданий на производство, сменно-суточных заданий.

  • План-фактный анализ хода производства, контроль и анализ отклонений.

 

 

Управление данными об изделиях
Нормирование состава продукции позволяет контролировать списание материалов в производство (лимитно-заборные карты), планировать себестоимость продукции, анализировать расхождения между плановой и фактической себестоимостью и выявлять их причины.
Задание маршрутной (технологической) карты позволяет планировать цепочку производства многопредельной продукции, на каждом этапе оценивая ее выполнимость с учетом загрузки оборудования и доступности необходимых для производства ресурсов.
Функциональные возможности подсистемы могут использоваться главным инженером и сотрудниками, работающими в отделах главного конструктора и главного технолога.
В рамках управления производством реализована функция учета нормативных расходов материалов при производстве и анализ отклонений от норм. Нормы потребления материалов закладываются в спецификации изготовления продукции.
Нормативный состав продукции используется:
  • при анализе отклонений от норм для контроля качества продукции;

  • для расчета себестоимости – как база распределения косвенных затрат.

Для целей сменного планирования весь технологический процесс можно представить в виде набора последовательностей операций. Такой набор задает маршрутную карту изготовления продукции. Каждая операция может быть охарактеризована своим набором материальных потребностей на входе и набором изделий на выходе. 

 

 

Управление затратами и расчет себестоимости
Подсистема управления затратами предназначена для учета фактических затрат предприятия и расчета себестоимости продукции.
Основные функции подсистемы:
  • учет фактических затрат отчетного периода в необходимых разрезах в стоимостном и натуральном измерении;

  • оперативный количественный учет материалов в незавершенном производстве (НЗП);

  • учет фактических остатков НЗП на конец отчетного периода;

  • учет брака в производстве и на складах;

  • расчет фактической себестоимости выпуска за период основной и побочной продукции (полуфабрикатов, брака) – неполной и полной производственной себестоимости и фактической полной себестоимости реализации продукции, в т.ч. расчет себестоимости выпуска продукции у переработчиков;

  • расчет себестоимости выпуска в течение месяца по документам выпуска – по прямым затратам или по плановой себестоимости;

  • учет переработки давальческого сырья; 

  • расчет фактической стоимости остатков НЗП на конец отчетного периода;

  • предоставление данных (отчетов) о порядке формирования себестоимости;

  • предоставление данных о структуре себестоимости выпуска для оценки отклонений от заданных нормативов.

 

 

Управление основными средствами
Подсистема позволяет автоматизировать все типовые операции учета основных средств:
  • принятие к учету;

  • изменение состояния;

  • начисление амортизации;

  • изменение параметров и способов отражения затрат по амортизации;

  • учет фактической выработки основных средств;

  • комплектация и разукомплектация, перемещение, модернизация, списание и продажа ОС;

  • переоценка ОС.

Поддерживается широкий спектр способов расчета амортизации. Подсистема позволяет получать детальную информацию о состоянии основных средств, анализировать степень их износа и отслеживать выполнение работ по обслуживанию оборудования.

 

 

Управление продажами
Применение подсистемы коммерческим директором, сотрудниками отдела сбыта и складскими работниками позволит повысить эффективность их деятельности.
Подсистема управления продажами обеспечивает сквозную автоматизацию процесса продаж продукции и товаров на производственном предприятии, в оптовой и розничной торговле. Подсистема включает средства планирования и контроля продаж, позволяет решать задачи управления заказами покупателей. Поддерживаются различные схемы продажи продукции и товаров – со склада и под заказ, продажа в кредит или по предоплате, продажа товаров, принятых на комиссию, передача на реализацию комиссионеру и т.д.
Подсистема предназначена для планирования:
  • объемов продаж в натуральном и стоимостном выражении, в том числе на основании данных о продажах за предыдущие периоды, информации о текущих складских остатках и полученных на плановый период заказах покупателей;

  • отпускных цен, в том числе на основании информации о текущих ценах компании и конкурентов;

  • себестоимости продаж, с учетом информации о ценах поставщиков, плановой или фактической себестоимости продукции за определенный период.

Планирование продаж может вестись как по предприятию в целом, так и по подразделениям или группам подразделений, для отдельных товаров и товарных групп, для определенных категорий покупателей (по регионам, по видам деятельности и т.п.). Подсистема обеспечивает консолидацию отдельных планов в сводный план продаж предприятия. 
Для контроля выполнения разработанных планов в системе предусмотрены развитые средства сравнительного анализа данных о запланированных и фактических продажах. 
Планирование может вестись с временной детализацией от дня до года, что позволяет:
  • переходить от стратегических планов к оперативным, сохраняя при этом информацию о показателях, установленных на каждом этапе планирования;

  • вести планирование как с учетом, так и без учета сезонных колебаний спроса.

Функциональность управления заказами, реализованная в системе, позволяет оптимальным образом размещать заказы покупателей и отражать их в производственной программе в соответствии с принятой в компании стратегией исполнения заказов и схемами работы (работа со склада, под заказ).
Все этапы прохождения заказа и его корректировки фиксируются в системе соответствующими документами. Менеджер может в любой момент:
  • получить полную информацию о ходе выполнения заказа;

  • отслеживать историю взаимоотношений с клиентами и поставщиками;

  • оценивать эффективность и надежность работы с контрагентами.

С помощью аналитических отчетов, встроенных в программу, менеджер может получать информацию об оплате заказов покупателей, о размещении заказов в производстве и ходе их выполнения, о распределении заказов поставщикам для обеспечения заказов покупателей. 
Механизмы ценообразования позволяют коммерческому директору и руководителю отдела продаж определять и реализовывать ценовую политику предприятия в соответствии с имеющимися аналитическими данными о спросе и предложении на рынке. 
Основные функциональные возможности подсистемы:
  • построение различных схем формирования цен и скидок;

  • формирование отпускных цен с учетом плановой себестоимости продукции и нормы прибыли;

  • контроль соблюдения сотрудниками предприятия установленной ценовой политики;

  • хранение информации о ценах конкурентов;

  • хранение информации о ценах поставщиков, автоматическое обновление закупочных цен;

  • сопоставление отпускных цен предприятия с ценами поставщиков и конкурентов. 

 

 

Управление закупками
Для обеспечения качества производимой продукции, обеспечения беспрерывного снабжения производства материалами и выполнения заказов в соответствии с запланированными сроками без превышения плановой себестоимости, важной задачей является эффективное управление закупками ТМЦ.
Подсистема обеспечивает менеджеров, отвечающих за снабжение, информацией, необходимой для своевременного принятия решений о пополнении запасов ТМЦ, для снижения затрат на закупки и четкой организации взаимодействия с поставщиками.
В числе возможностей, которые предоставляет подсистема:
  • оперативное планирование закупок на основании планов продаж, планов производства и неисполненных заказов покупателей;

  • оформление заказов поставщикам и контроль их исполнения;

  • регистрация и анализ выполнения дополнительных условий по договорам с фиксированными номенклатурными позициями, объемами и сроками поставок;

  • поддержка различных схем приема товаров от поставщиков, в том числе прием на реализацию и получение давальческого сырья и материалов;

  • оформление неотфактурованных поставок с использованием складских ордеров;

  • анализ потребностей склада и производства в товарах, готовой продукции и материалах;

  • сквозной анализ и установка взаимосвязей между заказами клиентов и заказами поставщикам;

  • анализ последствий, к которым может привести невыполнение заказов поставщиками (к срыву какого клиентского заказа может привести недопоставка товаров или материалов);

  • планирование закупок с учетом прогнозируемого уровня складских запасов и зарезервированных ТМЦ на складах;

  • подбор оптимальных поставщиков товара по их надежности, истории поставок, критериям срочности исполнения заказов, предлагаемым условиям доставки, территориальному или прочим произвольным признакам и автоматическое формирование заказов для них;

  • составление графиков поставок и графиков платежей.

 

 

Управление складом (запасами)
Использование подсистемы управления складом (запасами) позволяет эффективно организовать складское хозяйство и повысить производительность труда работников склада, сотрудников снабженческо-сбытовых структур, а также предоставляет оперативную и развернутую информацию коммерческому директору предприятия.
В системе реализован детальный оперативный учет материалов, продукции и товаров на складах, обеспечивается полный контроль запасов ТМЦ на предприятии. Все складские операции фиксируются с помощью соответствующих документов. Подсистема позволяет:
  • осуществлять управление остатками ТМЦ в различных единицах измерения на множестве складов;

  • вести раздельный учет собственных товаров, товаров, принятых и переданных на реализацию, возвратной тары;

  • осуществлять контроль и учет серийных номеров, сроков годности и сертификатов;

  • контролировать правильность списания серийных номеров и товаров с определенными сроками годности и сертификатами;

  • задавать произвольные характеристики партии (цвет, размер и т.д.) и вести партионный учет в разрезе складов;

  • учитывать ГТД и страну происхождения;

  • комплектовать и разукомплектовывать ТМЦ;

  • осуществлять функции ордерного учета и резервирования ТМЦ.

Доступна информация по состоянию складских запасов в любых аналитических разрезах с высокой детализацией: до уровня характеристик товаров (цвет, размер, габариты и т.д.), или до уровня серийных номеров и сроков годности товаров. Предусмотрена возможность получения стоимостных оценок складских запасов по себестоимости и потенциального объема продаж в отпускных ценах.

 

 

Управление розничной торговлей и подключение торгового оборудования
Для производственных предприятий, имеющих собственные магазины и розничные торговые точки, в конфигурации предусмотрены возможности управления розничной торговлей. Розничная торговля может осуществляться с любого из складов – оптового, розничного или неавтоматизированной торговой точки. Учет товаров в неавтоматизированных торговых точках ведется по фиксированным розничным ценам. Реализована возможность подключения торгового оборудования: сканеры, терминалы сбора данных, дисплеи покупателя, электронные весы, ККМ в режимах "фискальный регистратор", "off-line" и "on-line". Система позволяет производить оценку стоимостных запасов в розничных ценах, сравнивать объемы и прибыльность продаж в различных магазинах (торговых точках), контролировать правильность поступления выручки от магазинов и торговых точек.

 

 

Управление отношениями с покупателями и поставщиками
Функциональные возможности подсистемы позволяют управлять отношениями с покупателями, поставщиками, смежниками и любыми другими контрагентами. Эти возможности могут быть востребованы коммерческим директором, директором по маркетингу, сотрудниками маркетинговых, сбытовых и снабженческих подразделений.
Подсистема "Управление отношениями с покупателями и поставщиками" позволяет предприятию: 
  • осуществлять хранение полной контактной информации по контрагентам и их сотрудникам, а также хранение истории взаимодействия с ними;

  • регистрировать информацию о поставщиках: условия доставки товаров, надежность, сроки исполнения заказов, номенклатура и цены поставляемых товаров и материалов;

  • автоматически оповещать пользователей о предстоящих контактах с контрагентами, напоминать о днях рождения контактных лиц;

  • планировать свое рабочее время и контролировать рабочие планы своих подчиненных;

  • анализировать незавершенные и планировать предстоящие сделки с покупателями и потенциальными клиентами;

  • использовать персонифицированный подход к нуждам и требованиям каждого клиента;

  • регистрировать каждое обращение потенциального покупателя и в дальнейшем анализировать процент привлечения клиентов;

  • оперативно контролировать состояние запланированных контактов и сделок;

  • проводить интегрированный ABC(XYZ)-анализ отношений с клиентами;

  • проводить анализ причин срыва выполнения заказов покупателей и объемов закрытых заказов;

  • анализировать и оценивать эффективность рекламных и маркетинговых акций по результатам обращений клиентов.

Сегментирование покупателей с использованием интегрированного ABC(XYZ)-анализа позволяет автоматически разделить клиентов:
  1. •.

    на классы в зависимости от доли клиента в выручке или прибыли компании: важные (А-класс), средней важности (B-класс), низкой важности (С-класс);

  2. •.

    по статусам: потенциальный, разовый, постоянный, потерянный;

  3. •.

    по регулярности закупок: стабильные (X-класс), нерегулярные (Y-класс), эпизодические (Z-класс).

Результаты такого анализа помогают оптимально распределить усилия и организовать работу сотрудников, отвечающих за продажи и обслуживание клиентов.

 

 

Контроль и оценка работы менеджеров
Конфигурация позволяет руководству (коммерческому директору, руководителю отдела сбыта, руководителю отдела маркетинга) оценить и сопоставить работу менеджеров, отвечающих за продажи и работу с клиентами, по целому ряду показателей:
  • по объемам продаж и принесенной прибыли;

  • по коэффициенту удержания покупателей;

  • по количеству выполненных заказов;

  • по количеству контактов с покупателями;

  • по полноте заполнения базы данных контактной информацией.

Эти оценки могут использоваться для построения объективной системы мотивации персонала, отражающей специфику задач, решаемых различными категориями менеджеров.

 

 

Интегрированные средства работы с электронной почтой 
Средства работы с электронной почтой интегрированы в единое информационное пространство системы. В результате обработка электронной корреспонденции производится в тесной взаимосвязи с другими бизнес-процессами предприятия:
  • регистрация корреспонденции, назначение исполнителей и контроль исполнения, ведение истории переписки по каждому контрагенту;

  • создание как индивидуальных, так и "публичных" (групповых) почтовых адресов и разграничение доступа к ним для различных групп пользователей;

  • импорт контактной информации из распространенных почтовых клиентов;

  • автоматическая отправка писем по наступлению запланированных событий (например, напоминание об оплате);

  • организация рассылок электронных писем – группы адресов для рассылки могут формироваться как вручную, так и автоматически по заданным пользователем критериям (например, по регионам, видам деятельности контрагентов, должностям контактных лиц и т.д.).

 

 

Мониторинг и анализ деятельности предприятия
Результативность управления, оперативность и качество решений, принимаемых руководителями предприятий, во многом зависит от того, насколько эффективно они могут использовать данные о различных аспектах деятельности предприятия, накапливаемые в информационных системах. 
Мощная и гибкая система отчетов позволяет оперативно анализировать и непрерывно контролировать все аспекты производственной и торговой деятельности предприятия. В числе основных возможностей системы:
  • интеллектуальные средства автоматического построения отчетов, не требующие программирования;

  • дизайн в стиле электронных таблиц;

  • сводные таблицы;

  • линейные, иерархические и кросс-отчеты;

  • поддержка группировки;

  • расшифровка отдельных элементов отчета (drill-down);

  • деловая графика.

Информацию можно получить в любых разрезах с требуемой детализацией. Пользователь может самостоятельно задавать (настраивать) уровень детализации, параметры группировки и критерии отбора данных в отчетах в соответствии со спецификой решаемых задач. Такие индивидуальные настройки (фактически - созданные пользователем специализированные отчеты) могут быть сохранены для дальнейшего использования.
Современные бизнес-методики, удобные и наглядные средства анализа информации, реализованные в системе, делают программу действенным инструментом для решения актуальных вопросов управления. Специализированный инструмент "Монитор эффективности" ориентирован на оперативную оценку ключевых показателей эффективности работы предприятия: 
  • охват всего бизнеса "одним взглядом";

  • своевременное выявление отклонений от плана, негативной динамики, точек роста;

  • уточнение предоставляемой информации;

  • использование предустановленного комплекта из более чем 60 показателей эффективности;

  • разработка новых показателей эффективности;

  • настройка нескольких вариантов отчета по видам деятельности, по участкам ответственности.

 

 

Технологические достоинства
Использование современной трехуровневой платформы с комплексным приложением масштаба предприятия, позволяет директору по ИТ и специалистам ИТ-подразделения предприятия быть уверенными в надежности хранения данных, производительности и масштабируемости системы. ИТ-специалисты получают удобный инструмент для реализации задач, необходимых предприятию и сопровождения созданной при внедрении системы.
На платформе "1С:Предприятие 8.2" реализовано новое клиентское приложение – тонкий клиент: он может подключаться по протоколам http или https, при этом вся бизнес-логика реализуется на сервере. Удаленные подразделения могут, используя тонкого клиента, подключаться через Интернет и в on-line режиме работать с информационной базой. Повышается безопасность и скорость работы.
На платформе "1С:Предприятие 8.2" реализовано новое клиентское приложение – Web-клиент: не требует установки на компьютер пользователя никаких компонент, позволяет использовать на рабочих местах пользователей операционных систем: Windows, Linux, Mac OS, iOS. Не требует администрирования на компьютерах пользователей. Обеспечивает оперативный доступ к информационной базе для "мобильных" сотрудников.
Реализован специальный режим работы клиентских приложений - режим низкой скорости соединения (например, при работе через GPRS, dialup). Можно работать в любой точке, где нет постоянного подключения к Интернету. 
В режиме управляемого приложения интерфейс не "рисуется", а "описывается". Разработчик определяет только общую схему командного интерфейса и общую схему форм. Это описание платформа использует при построении интерфейса для конкретного пользователя с учетом различных факторов:
  • прав пользователя;

  • особенностей конкретного внедрения;

  • настроек, сделанных самим пользователем.

Возможно построение индивидуального интерфейса для каждого пользователя.
Реализован механизм функциональных опций. Они позволяют включать / выключать необходимые функциональные части конфигурации без изменения самого прикладного решения. Можно подстраивать интерфейс под каждую роль, учитывая предпочтения пользователей.

 

 

Масштабируемость и производительность
Использование платформы "1С:Предприятие 8.2" обеспечивает эффективную работу и надежное хранение информации при работе сотен пользователей. Современная трехуровневая архитектура системы дает сохранение высокой производительности при значительном росте нагрузки на систему и объемов обрабатываемых данных. Высокая отказоустойчивость достигается за счет резервирования кластера серверов, а оптимизация быстродействия - за счет динамической балансировка нагрузки между кластерами. Использование СУБД мировых лидеров (MS SQL, IBM DB2, Oracle Database) позволяет строить высокопроизводительные и надежные информационные системы.

 

 

Построение территориально распределенных систем
В "1С:Предприятии 8" реализован механизм управления распределенными информационными базами, который обеспечивает работу единого прикладного решения (конфигурации) с территориально разнесенными базами данных, объединенными в многоуровневую иерархическую структуру.
Это дает возможность строить на основе конфигурации "Управления производственным предприятием для Беларуси" решения для предприятий сетевой или холдинговой структуры, позволяющие эффективно управлять бизнесом и видеть картину "в целом" с необходимой для принятия решений оперативностью.

 

 

Интеграция с другими системами 
Обеспечивается интеграция с внешними программами отечественных и зарубежных разработчиков (например, технологическая подготовка производства, система "клиент-банк") и оборудованием (например, контрольно-измерительные приборы или складские терминалы сбора данных) на основе общепризнанных открытых стандартов и протоколов передачи данных, поддерживаемых платформой "1С:Предприятие 8.2".