Дата Софт: Миграционный учет. Расширение для 1С:Университет ПРОФ
В программный продукт 2900004008904 Дата Софт: Миграционный учет. Расширение для 1С:Университет ПРОФ» встроен автоматический контроль легальности использования и обновления конфигурации, на основе технологии «1С:Система лицензирования и защиты конфигураций (СЛК) 1С:СЛК».
В комплект основной поставки 2900004008904 «Дата Софт: Миграционный учет. Расширение для 1С:Университет ПРОФ» включается пин–код основной программной лицензии 1С:СЛК.
· Обращаем внимание, что для работы продукта необходима его активация. При активации данной лицензии также предоставляется льготный период возможности обновления и сопровождения конфигурации на 3 мес.
· По окончании льготного периода сопровождение конфигурации «Дата Софт: Миграционный учет. Расширение для 1С:Университет ПРОФ» осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить договор 1С:ИТС и активировать лицензию «Дата Софт: Миграционный учет. Расширение для 1С:Университет ПРОФ. Активация возможности обновления на 12 мес. Электронная поставка».
Предоставление возможности обновлений и доступа к линии консультаций пользователей по продукту
• 2900004008904 Дата Софт: Миграционный учет. Расширение для 1С:Университет ПРОФ. Электронная поставка
осуществляется ТОЛЬКО при наличии действующего договора 1С:ИТС и активированной лицензии «Дата Софт: Миграционный учет. Расширение для 1С:Университет ПРОФ. Активация возможности обновления конфигурации на 12 мес.»
При попытке обновления конфигурации без наличия активной лицензии (ключа 1С:СЛК), конфигурация выдаст сообщение о том, что установка обновления невозможна, при этом функциональность текущего релиза, установленного до истечения срока действия, поддерживается в полном объеме. Для восстановления возможности получения и установки обновлений, необходимо продлить техническую поддержку путем приобретения и активации соответствующей лицензии.
Информационно–технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие» на регулярной, и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы «1С».
Сервисы 1С:ИТС позволяют:
• подготавливать и сдавать регламентированную отчетность через Интернет,
• обмениваться электронными счетами–фактурами и другими юридически значимыми документами,
• с помощью автоматизированного резервного копирования защищать от потери и повреждений базы данных,
• использовать программу «1С:Предприятие» через Интернет из любой точки мира,
• получать консультации у аудиторов и специалистов фирмы «1С» и многое другое.
Подробную информацию обо всех Сервисах «1С» см. на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/.
Для зарегистрированных пользователей.
Номер телефона линии консультаций фирмы «1С» +7 (495) 956-11-81, адрес электронной почты v8@1c.ru.
В части, относящейся к работе с конфигурацией «Дата Софт: Миграционный учет. Расширение для 1С:Университет ПРОФ» консультации оказывает партнер-разработчик компания «Дата Софт» с 10:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий):
– телефон линии консультаций +7(495)991-04-19;
– адрес электронной почты help@dtst.su.
При обращении на линию консультационной поддержки компании «Дата Софт» по электронной почте обязательно указать:
|
Наименование Организации |
|
ИНН Организации |
|
ФИО контактного лица |
|
Регистрационный номер продукта «Дата Софт: Миграционный учет» |
|
Релиз конфигурации «1С:Университет ПРОФ» |
|
Релиз расширения «Дата Софт: Миграционный учет» |
|
Релиз платформы |
|
Вопрос |
*Информацию о релизе основной конфигурации и установленном расширении из раздела «Конфигурация» окна «О программе», которое открывается из меню на верхней правой панели программы 1С:Предприятие 8.
При возникновении ошибки необходимо в электронном письме:
• Описать последовательность действий, приводящих к ошибке.
• Написать полный текст ошибки или прикрепить скриншот журнала регистрации, показывающий данную ошибку
• Описать как, по Вашему мнению, должна правильно работать программа.
Обращение на линию поддержки по телефону:
• При обращении на линию консультаций по телефону Вы должны находиться рядом с компьютером с запущенной программой (в противном случае оказание поддержки может быть технически невозможным) и быть готовы назвать релиз основной конфигурации и расширения, а также наименование организации.
• Также быть готовым назвать контактный телефон и контактное лицо для связи, так как некоторые консультационные вопросы могут занять время.
Пользователи получают обновления продукта «Дата Софт: Миграционный учет. Расширение для 1С:Университет ПРОФ» через партнеров–франчайзи, разработчика и на сайте «Портал 1С:ИТС» в разделе «1С:Обновление программ» по адресу: https://releases.1c.ru/total.
Для оформления договора 1С:ИТС обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой «1С» Центрам Сопровождения и Сервис–партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице https://its.1c.ru/zakaz.
