1С:Бухгалтерия 8 для Молдовы
Линия консультаций
Консультации по работе непосредственно с конфигурацией оказывает компания "Soft Lider" (Молдова, Кишинев) по распорядку предприятий Молдовы
Контакты:
- Телефон: +373 (22) 44-23-18
- E-mail: hotline@soft-lider.md
Время работы:
- понедельник — пятница: 09:00 — 18:00
- кроме: суббота, воскресенье, праздничные дни
Продукта "1С:Бухгалтерия 8 для Молдовы. Базовая версия. Электронная поставка"
Зарегистрированные пользователи программного продукта имеют право на бесплатное получение:
- оперативное получение обновлений платформы и конфигураций на портале 1С:ИТС https://portal.1c.ru/;
- сервисы интернет-поддержки пользователей;
- услуги линии консультаций компаний:
- "Soft Lider" по телефону +373 (22) 44-23-18 (не более одного часа в месяц) с 09:00 до 18:00 по местному времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку молдавских предприятий) и по адресам электронной почты: hotline@soft-lider.md
Для получения обновлений и других сервисов необходимо зарегистрировать программу в личном кабинете на портале 1С:ИТС https://portal.1c.ru/ с помощью партнера фирмы "1С" или самостоятельно по входящему в поставку пинкоду.
Для получения комплексной поддержки фирма "1С" рекомендует заключить с партнером договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) на платной основе.
Продуктов "1С:Бухгалтерия 8 для Молдовы. Электронная поставка" и "1С:Бухгалтерия 8 для Молдовы. Комплект на 5 пользователей. Электронная поставка"
Поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС Международный).
Договор 1С:ИТС Международный предусматривает предоставление пользователям программных продуктов "1С:Предприятие" комплекса из информационных, консультационных, технологических и методических материалов, а также сервисных и консультационных услуг фирмы "1С" и партнеров фирмы "1С".
В комплект ПРОФ-версий "1С:Бухгалтерия 8 для Молдовы" включается купон на льготное сопровождение 1С:ИТС Международный на срок, указанный в купоне. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки продуктов "1С:Бухгалтерия 8 для Молдовы. Электронная поставка" и "1С:Бухгалтерия 8 для Молдовы. Комплект на 5 пользователей. Электронная поставка". То есть после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения 1С:ИТС пользователь имеет право пользоваться информационными ресурсами фирмы "1С", получать консультации в фирме "1С" и у разработчиков программного продукта "1С:Бухгалтерия 8 для Молдовы", а также обновления программы и конфигурации без дополнительной оплаты.
По окончании льготного периода, сопровождение по платформе "1С:Предприятие" и конфигурации "Бухгалтерия 8 для Молдовы" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить платный договор 1С:ИТС Международный с необходимыми видами сервиса доступными для данного региона на момент заключения (или пролонгации) договора.
Пользователи получают обновления конфигурации "1С:Бухгалтерия 8 для Молдовы", только при наличии действующего договора 1С:ИТС Международный, через партнеров-франчайзи, разработчиков и на Портале 1С:ИТС в разделе 1С:Обновление программ https://releases.1c.ru/total
Для оформления договора 1С:ИТС Международный обращайтесь к обслуживающему вас партнеру.
