Отраслевые
и специализированные
решения
1С:Предприятие

Линия консультаций

Консультации по работе непосредственно с конфигурацией оказывает компания "1С-Минск" (Беларусь, Минск) по распорядку предприятий Беларуси

Контакты:

Время работы:

  • понедельник — пятница: 09:30 — 17:30
  • кроме: суббота, воскресенье, праздничные дни

Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию "1С:Бухгалтерия 8 для Беларуси" и поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Комплект поддержки Беларусь" (1С:КП Беларусь). 1С:КП Беларусь предусматривает предоставление пользователям программных продуктов "1С:Предприятие" комплекса из информационных, консультационных, технологических и методических материалов, а также сервисных и консультационных услуг фирмы "1С" и партнеров фирмы "1С". 

В комплект основной поставки "1С:Бухгалтерия 8 для Беларуси" включается купон на льготное сопровождение 1С:КП Беларусь (подробности на сайте https://its.1c.eu/. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки "1С:Бухгалтерия 8 для Беларуси". То есть после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения 1С:КП Беларусь пользователь имеет право пользоваться информационными ресурсами фирмы "1С",  получать консультации в фирме "1С" и у разработчика программного продукта "1С:Бухгалтерия 8 для Беларуси", а также обновления программы и конфигурации без дополнительной оплаты.

По окончании льготного периода, сопровождение по платформе "1С:Предприятие" и "1С:Бухгалтерия 8 для Беларуси" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить платный 1С:КП Беларусь с необходимыми видами сервиса на момент заключения (или пролонгации) договора.

Пользователи получают обновления программного продукта "1С:Бухгалтерия 8 для Беларуси" через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/total.

Для оформления 1С:КП Беларусь обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе.